Thema "Betreff: CallYa Freikarte Kundenkennwort vergessen" in Archiv_Mobilfunk

CallYa Freikarte Kundenkennwort vergessen

dynamicduo — Fri, 25 Sep 2020 14:55:12 GMT

Ist es möglich mir ein neues Kundenkennwort per SMS zuzusenden? Ich muss den Vertrag kündigen und den orignal Brief habe ich nicht mehr, nur den Email-Verkehr

Danke für die Hilfe

Betreff: CallYa Freikarte Kundenkennwort vergessen

Mav1976 — Fri, 25 Sep 2020 17:26:20 GMT

@dynamicduo schrieb:

Ist es möglich mir ein neues Kundenkennwort per SMS zuzusenden? (...)

Nein. Du kannst dir ein neues beantragen.

Das Kundenkennwort kannst du mit dem --> InfoDok 265 <-- neu beantragen. Ausfüllen und an VF am besten über das Kontaktformular senden. Bei der Abfrage des Kennworts einfach ein fiktives eintragen, dann wird das Formular abgesandt. Dauert ca. 2-3 Tage. Du erhältst über die Änderung eine SMS.

Re: CallYa Freikarte Kundenkennwort vergessen

Su — Sat, 26 Sep 2020 07:53:40 GMT

Hey dynamicduo,

ich hab Dir auch auf Deine PN geantwortet.

Das InfoDok ist der richtige Weg.

LG
Su