Thema "GigaKombi ohne Grung aus." in Archiv_Mobilfunk

GigaKombi ohne Grung aus.

batja — Tue, 15 Dec 2020 15:06:51 GMT

Hallo. Ich habe heute SMS bekommen, dass ich kein Anspruch mehr auf GigaKobi habe. Es hat nur 1 Monat funktioniert. Ich habe keine Änderungen vorgenomen, weder Bankkonto, noch Adresse oder Name. Ich habe heute schon 6 mal zu Kundenbetreung angerufen. Kein Erfolg. Deswegen muss ich hier schreiben.

Re: GigaKombi ohne Grung aus.

Matthes — Fri, 18 Dec 2020 13:12:26 GMT

Hallo batja,

klingt ungewöhnlich, da hilft nur ein Blick in Dein Kundenkonto.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Mobilfunknummer & Kundenkennwort sowie Internet-Kundennummer) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: GigaKombi ohne Grung aus.

batja — Mon, 21 Dec 2020 00:21:15 GMT

Danke für die Antwort. Es hat sich erledigt, mindestens zur Zeit. Anrufe und Whatsapp Hotline haben im endeffekt geholfen. Hoffe weiter läuft alles problemlos.

Re: GigaKombi ohne Grung aus.

HeikeF — Tue, 22 Dec 2020 18:28:58 GMT

Hallo batja,

danke Dir für die Rückmeldung. 🙂

Kann ich dann hier zumachen?

Viele Grüße

Heike

Re: GigaKombi ohne Grung aus.

batja — Tue, 22 Dec 2020 19:31:36 GMT

Ja. Kann man zumachen.

Re: GigaKombi ohne Grung aus.

HeikeF — Wed, 23 Dec 2020 18:18:30 GMT

Hallo batja,

dann ist dann jetzt hier auch zu. 🙂

Schöne Feiertage

Heike