Thema "Geld zurück / Vertrag wiederrufen." in Archiv_Mobilfunk

Geld zurück / Vertrag wiederrufen.

Ice63 — Thu, 17 Dec 2020 13:24:08 GMT

Hallo Vodafone Board Team.

trotz meiner schnellstmöglichen Aufkündigung und der Tatsache das Vodafone keine Abbuchungserlaubnis hatte buchten Sie mir trotz meines Telefonischen Hinweises der finanziellen Nöte ab.

da so kurz vor Weihnachten während der Coronakrise mein Geld knapp ist vermochte ich so kurz vor Weihnachten zu Fragen ob die Vodafone GmbH Board Moderatoren so gütig wären mir mein Recht welches ich somit auch besitze die Forderung innerhalb 14 Tage zurückzuerwirken einfordern darf.

Handelt sich hierbei um eine Buchung in Höhe von 56,26€.

Bestellnummer: *

* die abgeschaltene Nummer

Danke

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Betreff: Geld zurück / Vertrag wiederrufen.

MasterScorpion — Thu, 17 Dec 2020 13:29:22 GMT

"trotz meiner schnellstmöglichen Aufkündigung"

Wann war Widerruf/?Kündigung?

Wann wurde das Geld abgebucht ?

" der Tatsache das Vodafone keine Abbuchungserlaubnis hatte buchten"

Standardisiert setzt der Abschluss eines Vertrages das SEPA Lastschriftmandat vorraus.

Deswegen werden Bankdaten überhaupt verlangt.

Ohne diese - kein Vertrag.

Bis sich ein MA den Sachverhalt anschauen kann können mehrere Tage vergehen.

Re: Geld zurück / Vertrag wiederrufen.

BerndD — Sun, 20 Dec 2020 14:00:50 GMT

Hallo Ice63,

wie genau ist das zu verstehen? Hattest Du einen Vertrag abgeschlossen und den widerrufen? Während der Bearbeitung des Widerrufs, der einige Zeit dauert, kam es zu einer Abbuchung?

Beste Grüße

Bernd

Re: Geld zurück / Vertrag wiederrufen.

Ice63 — Mon, 21 Dec 2020 08:00:42 GMT

Hallo Vodafone Team

danke , ja so ist es

Re: Geld zurück / Vertrag wiederrufen.

HeikeF — Tue, 22 Dec 2020 19:04:14 GMT

Hallo Ice63,

wie Bernd schon schrieb, kann die Rücküberweisung noch etwas dauern. Leider kann ich das von hier aus auch nicht beschleunigen.

Viele Grüße und schöne Weihnachten für Dich und Deine Lieben.

Heike