Thema "Re: Probleme mit BLACKWEEK Rabatt" in Archiv_Mobilfunk

Probleme mit BLACKWEEK Rabatt

ole20 — Wed, 09 Dec 2020 23:07:31 GMT

Wollte fragen, ob hier noch mehr das Problem haben, an der Hotline den BLACKWEEK 20% Rabatt versprochen bekommen zu haben und dann die Bestellbestätigung diesen einfach nicht mehr enthält?

Re: Probleme mit BLACKWEEK Rabatt

BerndD — Fri, 11 Dec 2020 18:44:10 GMT

Hey ole20,

wenn der Rabatt zugesagt wurde, dann sollte der natürlich auch gebucht werden. Wurde der Vertrag im Aktionszeitraum gebucht? Die Aktion ist ja inzwischen abgelaufen.

Beste Grüße

Bernd

Re: Probleme mit BLACKWEEK Rabatt

ole20 — Mon, 14 Dec 2020 20:13:28 GMT

Hallo Bernd,

beide Verträge wurden im Aktionszeitraum gebucht und der Mitarbeiter hat den Rabatt zugesagt bei der Audioaufzeichnung.

Re: Probleme mit BLACKWEEK Rabatt

DanyG — Thu, 17 Dec 2020 14:29:02 GMT

Hey ole20,

hast Du die SIM-Karte denn schon erhalten? Wenn ja, lad Dir bitte mal die MeinVodafone-App herunter. Dort sind alle Konditionen zu Deinem Vertrag aufgeführt.

Ist der Vorteil auch da nicht ersichtlich, meld Dich gern mit Deiner Rufnummer und dem Kundenkennwort (alternativ Name, Adresse und Geburtsdatum des Vertragsinhabers) per PN bei mir.

LG,

Dany