Thema "Betreff: Ratenzahlung Drosselung" in Archiv_Mobilfunk

Ratenzahlung Drosselung

Lilly1203 — Sun, 13 Dec 2020 11:19:14 GMT

Hallo,

mir wurde mein Internet gedrosselt aufgrund einer nicht gezahlten Rechnung. Diese habe ich jedoch als Ratenzahlung für 6 Monate genehmigt bekommen inklusive der Rechnung für Dezember.
Bleibt das Internet nun für die 6 Monate gedrosselt? Wird es noch wieder entdrosselt?
6 Monate lang voll zu zahlen, obwohl man die Leistung nicht bekommt wäre ja schon blöd 🤔 dass ich es zahle ist klar und vorrausgesetzt, es war nur aktuell schwierig.

Betreff: Ratenzahlung Drosselung

MasterScorpion — Sun, 13 Dec 2020 11:52:49 GMT

Wann wurde die Ratenzahlung denn genehmigt ?

Betreff: Ratenzahlung Drosselung

Lilly1203 — Sun, 13 Dec 2020 12:07:59 GMT

Am Freitag. Dass es ein paar Tage dauern kann ist mir auch klar, mich interessiert einfach ob es überhaupt entdrosselt wird 🙈

Betreff: Ratenzahlung Drosselung

Lilly1203 — Wed, 16 Dec 2020 11:47:24 GMT

Kann da noch jemand helfen?

Re: Ratenzahlung Drosselung

Su — Thu, 17 Dec 2020 09:49:05 GMT

Hi Lilly1203,

ich bin spät, entschuldige bitte.

Klar sollten wir ent-drosseln, wenn die Ratenzahlung läuft.

Ich schau mir das gern für Dich an!

Schick mir bitte eine PN mit Deiner Handy-Nummer und Deinem Kundenkennwort.

Re: Ratenzahlung Drosselung

Su — Thu, 17 Dec 2020 11:09:34 GMT

Hey @Lilly1203 ,

freu mich, dass wir es so schnell lösen konnten.

Dann schließe ich Deinen Thread.

Hab eine gute Zeit