Thema "Betreff: Verloren Handy, Sim karte sperren lassen." in Archiv_Mobilfunk

Verloren Handy, Sim karte sperren lassen.

Sam222 — Tue, 08 Dec 2020 17:24:12 GMT

Ich bin in England und habe meine handy verloren/ist gestolen worden.

Wie sperre ich die Sim und bestelle eine neuer Sim karte und Handy nach England?

Edit: @Sam222 Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten. Gruß Kurtler

Betreff: Verloren Handy, Sim karte sperren lassen.

Mav1976 — Tue, 08 Dec 2020 19:16:30 GMT

Hi @Sam222,

die SIM-Karte kannst du über die Kundenbetreuung sperren lassen.
Die erreichst du aus dem Ausland über diese Nummer: +49 172 12 17 212

Halte Rufnummer und Kundenkennwort parat!
Mit den Mitarbeiter kannst du dann den Versand der neuen SIM-Karte und abweichender Lieferadresse besprechen.
Ob du Anspruch auf ein neues Telefon hast, hängt vom Alter des Vertrags ab.