Thema "Betreff: Kundenrückgewinnung" in Archiv_Mobilfunk

Kundenrückgewinnung

onecnc — Mon, 07 Dec 2020 22:00:56 GMT

Hallo, bin dieses Jahr etwas verzweifelt mit der Kundenrückgewinnung. Gibts die echte noch oder übernimmt das ein Fremddienstleister der nur Kasse machen möchte? Hab jedenfalls mit so einem telefoniert, er schien nicht gerade mir helfen, sondern eher mich abkassieren zu wollen. Was ist da los?

VG Sebastian

Betreff: Kundenrückgewinnung

peg200 — Mon, 07 Dec 2020 22:45:42 GMT

Hier wird man nur noch verar.... mir wurde ein Vertrag aufgeschwatzt zu einem Preis, wo man nicht nein sagt. Auch der Tonbandmitschnitt schreckt diese Leute nicht ab, Preise zu nennen, die falsch sind. Dann bekam ich eine Mail, worin der wirkliche Preis stand. Einfach eine Unverschämtheit von einigen Vodefon-Mitarbeitern. Und dann sitzt man stundenlang am Handy oder PC, um den alten Vertragszustand wieder hin zu bekommen.

Betreff: Kundenrückgewinnung

Gr3g — Tue, 08 Dec 2020 10:43:47 GMT

Als ob da irgendwo ein Tonbandgerät mitläuft...