Thema "Betreff: Family & Friends VVL" in Archiv_Mobilfunk

Family & Friends VVL

Wassim85 — Wed, 02 Dec 2020 07:04:03 GMT

Hi,

ich have eine Einladung bekommen. Leider lässt sich er sich nicht in simonly verlängern und in der Hotline kann mir keiner helfen. Mein Tarif ist schon in Simonly. Bitte helft mir 🙂

Betreff: Family & Friends VVL

ThomasE — Wed, 02 Dec 2020 07:12:42 GMT

@Wassim85

ab wann kannst Du deinen jetzigen Vertrag verlängern bzw. ist die jetzige Laufzeit

schon abgelaufen ?

Betreff: Family & Friends VVL

Wassim85 — Wed, 02 Dec 2020 07:17:24 GMT

Seit dem 30.11.2020 🙂

Betreff: Family & Friends VVL

ThomasE — Wed, 02 Dec 2020 07:21:34 GMT

@Wassim85

na dann sollte es eigentlich gehen

Betreff: Family & Friends VVL

Wassim85 — Wed, 02 Dec 2020 07:24:40 GMT

Ich weiß aber somonly macht er nicht und nu ?

Betreff: Family & Friends VVL

ThomasE — Wed, 02 Dec 2020 07:29:57 GMT

@Wassim85

versuch es doch mal über die Kundenbetreuung unter der 1212

Betreff: Family & Friends VVL

Wassim85 — Wed, 02 Dec 2020 08:41:40 GMT

Es geht nicht mit den Tipps der Hotline und ich stehe wieder von vorne an. Könnte mir bitte ein MA helfen ?!

Betreff: Family & Friends VVL

dasdensch — Wed, 02 Dec 2020 11:13:33 GMT

Du hast die Einladung von einem offiziellen Mitarbeiter von Vodafone bkoemmen.
Dieser hat eine spezeille Hotline, die das regeln kann..

Sprech den also bitte an.

Re: Family & Friends VVL

Norman — Fri, 04 Dec 2020 15:30:46 GMT

Hi @Wassim85,

@dasdensch hat Recht. Der Kollege meldet sich intern bei der RedLine. Das ist die Hotline für uns Mitarbeiter. Dort gibts dann auch die entsprechende Unterstützung. 🙂

Lass uns wissen, wie der aktuelle Stand ist.

Viele Grüße

Norman