Thema "Re: Blackweek" in Archiv_Mobilfunk

Blackweek

francheska — Mon, 23 Nov 2020 21:50:12 GMT

Guten Tag,

ich finde das Blackweek angebot echt klasse nur schade das es nicht auf Vertragsverlängerungen gilt oder kann man da etwas machen.

mit freundlichen Grüßen

Franzi

Betreff: Blackweek

RheumaKai — Tue, 24 Nov 2020 07:06:16 GMT

Guten Morgen zusammen,

auch ich würde gerne das Blackweek Angebot für eine Vertragsverlängerung nehmen, nachdem ich schon gekündigt hatte. Verlängerung ist ab 26.11. möglich... Ein Smartphone würde ich auch dazu nehmen... Kann man da was machen?

Betreff: Blackweek

TimLu — Tue, 24 Nov 2020 09:10:44 GMT

Hallo,

den Deal würde ich auch gerne nutzen.
Vielleicht geht es ja doch?:-)

Tim

Re: Blackweek

Alexandra — Tue, 24 Nov 2020 14:55:38 GMT

Hallo Franzi,

ja, die Angebote sind echt klasse.

An den Voraussetzungen kann ich aber leider nicht schrauben. Es gilt: Neuvertragskunden. In den angebotenen Vodafone-Tarifen. Nur für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline. Nur bis zum 6. Dezember 2020.

Viele Grüße

Alexandra

Re: Blackweek

Aw86 — Tue, 24 Nov 2020 19:23:23 GMT

Ihr wollt also, das eure Kunden ihre Verträge bei Vodafone kündigen?

So liest sich das meiner Meinung nach.

Ich habe ebenfalls solche ähnlich tollen Lösungsvorschläge bekommen....

Note für Kundenorientierung: 6

Note zur Animation den Anbieter zu wechseln: 1+

Re: Blackweek

Gr3g — Tue, 24 Nov 2020 19:28:59 GMT

Schonmal mitbekommen, dass es mal Angebote nur für Nekunden und zu einem anderen Zeitpunkt Angebote sowohl für Neukunden als auch für Bestandskunden gibt?

Re: Blackweek

Princeptor — Sat, 28 Nov 2020 12:48:20 GMT

Also weerden Bestandskunden, die verlängern wollen, mal wieder schlechter behandelt...

Re: Blackweek

RheumaKai — Sat, 28 Nov 2020 12:55:45 GMT

Ja, so kann man es zusammen fassen... Ich erwarte allerdings noch nicht einmal das gleiche Angebot aber zumindest ein gewisses Entgegenkommen... Bei der Hotline gibt es 0% anstatt der 20% für Neukunden... Das finde ich schon zweifelhaft... Ich warte nun noch auf eine Antwort von Alexandra und hoffe das beste.... Das "Angebot" von der Hotline fand ich schon krass... Per WhatsApp hab ich auch angefragt, da bekomme ich seit 36 Stunden überhaupt keine Antwort...

Re: Blackweek

Andre-R — Mon, 30 Nov 2020 12:11:03 GMT

Vodafone hat doch gar keine Intresse mehr an uns Bestandskunden.

Da wird lieber die Trommel für Neukunden gedreht, die dann in die Kostenfalle tappen, nach der automatischen Vertragsverlängerung

Re: Blackweek

mfeske — Tue, 01 Dec 2020 10:03:07 GMT

@Gr3g Für Betsandskunden ? Wann war das den ? Ich "kämpfe" auch gerade mit meiner Vertragsverlängerung.

Re: Blackweek

Gr3g — Tue, 01 Dec 2020 12:04:31 GMT

Vor den Blackweek-Deals galten die Angebote für Neu-und Bestandskunden gleichermaßen.

Re: Blackweek

mfeske — Tue, 01 Dec 2020 12:08:45 GMT

und wo sollte jetzt der Vorteil für mich als Betsandskunde sein ?

Re: Blackweek

Gr3g — Tue, 01 Dec 2020 12:14:08 GMT

Identisches Angebot für Neukunden und Bestandskunden, alles weitere Individuelle an möglichen Vorteilen klärst du als Bestandskunde mit der Kundenrückgewinnung.

Re: Blackweek

mfeske — Tue, 01 Dec 2020 12:55:38 GMT

Die Kundenrückgewinnung die beim Gespräch auflegt und mir vorher erklärt die Tarife sind wie sie sind ?!

Re: Blackweek

Gr3g — Tue, 01 Dec 2020 13:17:28 GMT

Ich kann dir nur sagen, wie es sein sollte. Abweichungen individueller Natur klärst du logischerweise mit Vodafone direkt oder eben nicht, deine Entscheidung^^

Lass mich übrigens raten: bisher bestand ein RED 1,5-Tarif?

Re: Blackweek

mfeske — Tue, 01 Dec 2020 13:22:45 GMT

Also ich hatte probiert das direkt zu klären die erste Rufnummer die ich erhalten hatte war nur von nachmittags besetzt und das habe ich mal zusammengerechnet, das ich erfolglos 32 Stunden in der Warteschlange war und pünktlich zum Ende abgeschossen wurde. Heute Erfahrung mit der anderen "Rückgewinnungshotline" gemacht; an den Tarifen kann er ncihts ändern und legte auf. Das Twitter Team ist jetzt dran und macht es "irgendwie".

Was ist den Red 1,5 ? Ich hatte damals noch einem D2 Mannesmann und musste dort meine Ultra Crads einmalig bezahlen, jetzt darf ich dafür noch monatlich zahlen.

Aktuell ging es um 2 RedM 2017 und 2 RedM Young 2017 und eine Red+

Gruß

Micha