Thema "Betreff: SIM-Karten Status? TomTom Carminat (Renault)" in Archiv_Mobilfunk

SIM-Karten Status? TomTom Carminat (Renault)

d2-alk — Sat, 28 Nov 2020 13:59:36 GMT

Guten Tag,

kann mir ein VF-MA mitteilen, wie der Status meiner Sim-Karte ist, da ich gern Live-Informationen nutzen möchte.

Vielen Dank
Alex

Betreff: SIM-Karten Status? TomTom Carminat (Renault)

reneromann — Sat, 28 Nov 2020 15:17:27 GMT

Wenn du schnelle Informationen haben möchtest, wäre die Hotline oder der Whatsapp-Support sicherlich schneller, als hier zu warten - ganz davon abgesehen, dass das hier primär ein Kunden-helfen-Kunden-Board ist.

Das eigentliche Problem - sollte die SIM mal deaktiviert worden sein, so kann die SIM -die anscheinend fest verbaut ist- nie wieder aktiviert werden. Du müsstest dich an TomTom wenden und dort um einen Austausch der SIM (wahrscheinlich läuft das eher auf einen Austausch des Geräts hinaus, da die SIM fest verbaut wurde) bitten.

Re: SIM-Karten Status? TomTom Carminat (Renault)

Matthes — Mon, 30 Nov 2020 14:20:16 GMT

Hallo @d2-alk ,

konntest Du den Status Deiner SIM-Karte über einen der genannten Kontaktkanäle klären?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: SIM-Karten Status? TomTom Carminat (Renault)

d2-alk — Mon, 30 Nov 2020 14:53:20 GMT

Hallo Matthias,

nein - leider nicht.

Grüße!

Re: SIM-Karten Status? TomTom Carminat (Renault)

Matthes — Tue, 01 Dec 2020 06:02:19 GMT

Heißt, noch nicht über einen der Kanäle versucht oder konnte Dir dort nicht weiter geholfen werden?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: SIM-Karten Status? TomTom Carminat (Renault)

d2-alk — Tue, 01 Dec 2020 09:40:49 GMT

Moin,

irgendwie habe ich niemanden erreicht - bzw. keine Antwort bekommen.

Es wäre sehr schön, wenn du mir weiterhelfen könntest...

Grüße!

Re: SIM-Karten Status? TomTom Carminat (Renault)

Matthes — Tue, 01 Dec 2020 12:49:36 GMT

Na dann bin ich mal so nett 😉 Obwohl die gleichzeitige Nutzung verschiedener Kontaktkanäle nicht gerne gesehen und sinnvoll ist.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit der Rufnummer und / oder der Seriennummer der SIM-Karte zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)