Thema "Vertragsverlängerung" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung

Ottihasi — Wed, 25 Nov 2020 07:44:19 GMT

Hallo,

ich habe für meinen Mann eine Partnerkarte. Dieser Vertrag läuft bald aus und wir haben erstmal gekündigt.

Jetzt wollten wir unter Vertragsverlängerung mal unsere Möglichkeiten ansehen.

Hierzu soll man seine Handynummer angeben und einen SMS-Code abrufen.

Das haben wir gemacht, dreimal an drei aufeinander folgenden Tagen, immer hieß es der SMS-Code wäre falsch!?

War er aber nicht!

Wie können wir uns jetzt die Angebote bei einer Vertragsverlängerung ansehen, ohne mit der Hotline telefonieren zu müssen!?

Kann jemand helfen?

Liebe Grüße

Re: Vertragsverlängerung

Matthes — Fri, 27 Nov 2020 11:32:30 GMT

Hallo Ottihasi,

hast Du mal den Cache gelöscht oder mit einem anderen Browser versucht?

Alternativ kannst Du auch Preisinfos direkt über den Weg der Neubestellugn einer Red+ Karte einsehen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Vertragsverlängerung

Ottihasi — Sat, 28 Nov 2020 11:15:30 GMT

Ich habe es an zwei verschiedenen PC und zwei verschiedenen Browsern probiert und auch am Smartphone.

Immer heißt es der Code wäre falsch.

Mein Mann hat konkrete Vorstellungen von einem neuen Smartphone und wir wollen nur wissen, ob es dieses überhaupt bei einer Vertragsverlängerung geben würde.

Schönen ersten Advent.

Re: Vertragsverlängerung

Falkenhorst — Mon, 30 Nov 2020 09:16:02 GMT

die Auswahl an Smartphones ist bei Neuvertrag und Vertragsverlängerung im Red+ Tarif gleich, ebenso die Zuzahlung.

Re: Vertragsverlängerung

Ottihasi — Mon, 30 Nov 2020 09:28:14 GMT

Gut dann werden wir uns dort mal umsehen

Danke!

Re: Vertragsverlängerung

Jens-K — Mon, 30 Nov 2020 12:28:05 GMT

Hallo Ottihasi,

da Du Deinen Beitrag bereits als "gelöst" markiert hast, schließe ich hiermit ab

Danke @Falkenhorst

Gruß,

Jens