Thema "Betreff: Papierrechung dringend erwünscht" in Archiv_Mobilfunk

Papierrechung dringend erwünscht

mavintro1 — Thu, 12 Nov 2020 17:44:21 GMT

Ich bekomme seit einiger Zeit keine Papierrechung mehr und benötige diese dringend zur Abrechung für mein Unternehmen. Die Hotline ist leider nur sehr schwer erreichbar und ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Betreff: Papierrechung dringend erwünscht

ttwa2011 — Thu, 12 Nov 2020 17:51:38 GMT

Hallo @mavintro1 !

Die Rechnungsart kannst du wie hier beschrieben einsehen und ggf. ändern.

Ansonsten:

Du findest in Mein Vodafone unter Dokumente und in der Mein Vodafone App unter Rechnungsarchiv die Rechnungen der letzten 24 Monate als pdf zum ausdrucken.

Betreff: Papierrechung dringend erwünscht

mavintro1 — Thu, 12 Nov 2020 19:02:37 GMT

Leider funktioniert das so nicht, da das/die Icon/Kachel zur Änderung in meinem Login nicht verfügbar ist.

Re: Papierrechung dringend erwünscht

Matthes — Fri, 13 Nov 2020 08:35:33 GMT

Hallo mavintro1,

erfolgte der Login per Rufnummer oder Deiner Kundennummer?

Gruß,

Matthias
(Moderator)