Giga Kombi auf neuen Vertrag umschreiben

Marvin26 — Thu, 12 Nov 2020 11:36:47 GMT

Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:

Zur Zeit nutze ich einen Mobilfunkvertrag, der zwar auf meinen NAmen läuft, aber unter meiner alten Adresse und unter der Bankverbindung meines Vaters. Ich nutze den GIGA Kombi Vorteil aus dessen Vodafone RED 50 DSL Vertrag.

Seit dem 1. November bin ich umgezogen und habe einen eigenen GIGA Kombi berechtigten VErtrag an meiner neuen Wohnadresse (CableMax 1000).

Um den Mobilfunkvertrag auf den CableMax Vertrag umzubuchen muss ich bei dem Mobilfunkvertrag ja Adresse und Kontonummer ändern, wenn ich das richtig verstanden habe.

Dann verliere ich den GIGA Kombi Vorteil zunächst, oder?

Erst danach könnte ich den GIGA Kombi Vorteil aus dem Cable Max Vertrag nutzen.

Ließen sich diese Änderung in einem Vodafone Shop an einem Tag erledigen, oder kann ich die Änderungen auch online selbst durchführen?

Schonmal vielen Dank für die Hilfe.

Re: Giga Kombi auf neuen Vertrag umschreiben

Matthes — Fri, 13 Nov 2020 07:52:32 GMT

Hallo Marvin26,

Marvin26 schrieb: Um den Mobilfunkvertrag auf den CableMax Vertrag umzubuchen muss ich bei dem Mobilfunkvertrag ja Adresse und Kontonummer ändern, wenn ich das richtig verstanden habe.

richtig verstanden

Marvin26 schrieb: Dann verliere ich den GIGA Kombi Vorteil zunächst, oder?

Ja, aber nicht zwingend zu sofort, da nicht täglich ein Abgleich erfolgt.

Daher empfehle ich die Änderung über Deine Kundenbetreuung zu beauftragen. Dann kann die bestehende GigaKombi aufgelöst und die neue gesetzt werden.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

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Re: Giga Kombi auf neuen Vertrag umschreiben