Thema "Re: vodafone pass kündigen" in Archiv_Mobilfunk

vodafone pass kündigen

eva156 — Wed, 11 Mar 2020 17:34:11 GMT

hallo wie kann ich mein vodafone pass kündigen? habe ein kostenlose und ein für 5 eur welcher braucht ich nicht mehr.

danke voraus für Info

Re: vodafone pass kündigen

WolfgangF — Thu, 12 Mar 2020 10:19:56 GMT

Hi @eva156,

da helfe ich Dir doch gerne.

Schick mir bitte mal Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

Ach ja, der Tipp welchen Pass Du behalten möchtest, wär zusätzlich schön.

Viele Grüße

WolfgangF

Re: vodafone pass kündigen

Peer1986 — Tue, 17 Mar 2020 15:43:26 GMT

Hallo, dasselbe Problem habe ich auch. Ich habe ausversehen einen zweiten Pass gebucht obwohl ich nur einen benötige. Kann man da was machen?

Danke im Voraus.

Re: vodafone pass kündigen

Matthes — Thu, 19 Mar 2020 07:04:40 GMT

Hallo Peer1986,

sicher kann man da was machen. Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) sowie dem zu stornieren Vodafone Pass zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: vodafone pass kündigen

ChrisTopf — Tue, 31 Mar 2020 07:47:45 GMT

Guten Morgen,

ich habe ein ähnliches Problem. In der Vergangenheit in meinem alten Vertrag konnte ich den Pass ändern. Dies wollte ich bei Aktivierung des neuen Vertrages auch machen und sehe erst jetzt auf meiner Rechnung, dass mir ein zusätzlicher Pass berechnet wird. So war das nie gewollt und ich habe auch keinerlei Verwendung für zwei Pässe.

Was können wir hier machen?

Beste Grüße

Chris

Re: vodafone pass kündigen

BerndD — Wed, 01 Apr 2020 08:25:20 GMT

Hallo ChrisTopf,

ich prüf das gern für Dich. Schick mir dazu die betroffene Nummer per PN (oben auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Sende eine private Nachricht").

Ich melde mich schnellstmöglich zurück.

Beste Grüße

Bernd

Betreff: vodafone pass kündigen

DenisN — Tue, 07 Apr 2020 10:37:57 GMT

Guten Tag,

ich habe leider auch so ein ähnliches Problem.

Vor ca. einem Monat habe ich telefonisch einen neuen Vertrag abgeschlossen. Nachdem dies erledigt war, habe ich bei Vodafone Pass gesehen, dass ich neben meinem bestehenden Social-Pass angeblich auch den Chat-Pass "kostenlos" hinzu buchen kann. Dies hab ich natürlich getan, habe aber jetzt bei der ersten Rechnung gesehen, dass mir nun monatlich 5€ extra dafür abgezogen werden. Dies möchte ich nicht, es war die Rede von kostenlosen Hinzubuchen, und nun kann ich den erst in 2 Jahren kündigen. Kann man da bitte etwas machen?
MfG

Denis

Betreff: vodafone pass kündigen

BerndD — Wed, 08 Apr 2020 12:50:26 GMT

Hallo Denis,

auch in Deinem Fall schau ich mir das gern an. Schick mir dazu auch die betroffene Nummer per PN (oben auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Sende eine private Nachricht").

Antwort gibt es schnellstmöglich

Beste Grüße

Bernd

Re: vodafone pass kündigen

4Alev — Tue, 28 Apr 2020 11:29:29 GMT

Hallo, das gleiche Problem habe ich leider auch. Ich würde gerne meinen Chat-Pass kündingen

Betreff: vodafone pass kündigen

Su — Thu, 30 Apr 2020 04:56:39 GMT

Hi 4Alev,

schick mir gern eine PN mit Deiner Handy-Nummer und Deinem Kundenkennwort.

Und bitte schreib dazu, welche Pässe Du hast und welcher bleiben soll.

Gruß

Re: vodafone pass kündigen

Daniel_1997 — Mon, 04 May 2020 08:15:44 GMT

Ich habe auch das Problem das ich einen zweiten pass dazu gebucht habe in der app. Dort stand kostenlos und nun muss ich monatlich auch 5 Euro zahlen obwohl ich diesen gar nicht benötige.

Hoffe da kann man was machen.

Mfg

Re: vodafone pass kündigen

Matthes — Tue, 05 May 2020 05:07:48 GMT

Hallo Daniel_1997,

grds. frage ich mich aber schon, warum man einen Pass bucht, wenn man den lt. eigener Aussage dann doch gar nicht benötigt? 😉

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) sowie Name des nicht benötigten Passes zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: vodafone pass kündigen

Florian95 — Wed, 20 May 2020 19:22:19 GMT

Hallo @Matthes

Ich habe das Problem, daß ich ein kostenlosen Pass habe, und einen für 5euro, jedoch, als ich den 2ten gebucht habe, stand da ebenfalls kostenlos. Kann man das wieder rückgängig machen?

Mit freundlichen Grüßen

Florian

Re: vodafone pass kündigen

Su — Fri, 22 May 2020 09:11:36 GMT

Hi Florian,

meinst Du den Social-Pass?

Der wurde ab 24.3.2020 gratis angeboten bis 30.4.2020.

Da erfolgt die Lösung automatisch.

Wie steht das bei Dir in der MeinVodafone-App?

Gruß

Re: vodafone pass kündigen

Florian95 — Mon, 25 May 2020 15:07:34 GMT

Hallo Su,

Den Social Pass hatte ich gleich von Anfang an ausgewählt, jedoch wurde mir irgendwann angezeig, das bei den anderen auch kostenlos stand, hab dann den Chat Pass genommen.

Jetzt wird mir der Chat Pass aber in Rechnung gestellt, doch wenn der nicht kostenlos ist, möchte ich den gerne wieder los werden, ohne ein Jahr zu warten.

Gibt es da ne Möglichkeit?

Mit freundlichen Grüßen

Florian

Re: vodafone pass kündigen

Norman — Wed, 27 May 2020 08:50:37 GMT

Hey Florian95,

es ist immer nur ein Pass kostenfrei. Wir hatten kürzlich nur eine Aktion, da gabs den Social-Pass kostenlos. Der sollte aber automatisch wieder entfallen sein.

Ich schau mir das gern an. Schick mir mal eine private Nachricht mit Deiner Ruf- oder Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.

Melde mich dann bei Dir. 🙂

Beste Grüße

Norman

Re: vodafone pass kündigen

Lenaa1101 — Sat, 30 May 2020 18:00:26 GMT

Ich habe das selbe Problem, der hinzugebuchte Pass kann erst in zwei Jahren Gekündigt werden. Ich habe das halbe Internet durchforstet, aber ich werde einfach nicht schlauer, kann mir bitte irgendein MOD helfen, bitte? (:

vielen Dank!

Re: vodafone pass kündigen

Der-Peter — Mon, 01 Jun 2020 15:24:37 GMT

H Lenaa1101,

hier geht es ja eigentlich darum, dass zwei Pässe aktiv sind und einer nicht gewollt war bzw fälschlich gebucht wurde. Du schreibst aber davon, dass er erst in zwei Jahren gekündigt werden kann?! Hast Du tatsächlich 2 aktive Pässe?

Den einen Pass kannst Du jedenfalls regelmäßig wechseln. Er ist dann zum nächsten Rechnungsmonat aktiv. Näheres dazu hier: Vodafone Pass wechseln

Hast Du das schon probiert?

Liebe Grüße

Der-Peter

Re: vodafone pass kündigen

SirRon — Thu, 12 Nov 2020 11:05:00 GMT

Ich habe das selbe problem gerade festgestellt dass ich zwei pässe aktiv habe weil mir damals ein zweiter pass (social) als kostenlos angezeigt wurde nun bei dem versuch diesen k´zu kündigen steht dass dieser nun ein jahr kündigungsfrist von 2 jahren habe. Kann ich nicht zumindest den anderen pass welcher als kostenloser pass läuft kundigen und somit den social pass kostenlos machen?

Re: vodafone pass kündigen

Matthes — Fri, 13 Nov 2020 07:45:20 GMT

Hallo SirRon,

SirRon schrieb: Kann ich nicht zumindest den anderen pass welcher als kostenloser pass läuft kundigen und somit den social pass kostenlos machen?

schlaue Überlegung Aber ein Pass ist in den Red- und Young-Tarifen immer gratis, da Inklusivleistung. Und im Endeffekt möchtest Du ja so oder so, dass der zusätzliche, kostenpflichtige Pass beendet wird 😉

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an, oder das Datum des gebuchten Social Pass in den betreffenden Zeitraum fällt.

Gruß,

Matthias
(Moderator)