Thema "Vertragsverlängerung Unterlagen" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung Unterlagen

dak0 — Mon, 09 Nov 2020 17:02:31 GMT

Hallo liebe Vodafone Community,

ich habe mein Vertrag per Telefon letzte Woche verlängert, mit telefonischer Zusage von gesonderten Konditionen.

Der neue Vertrag wurde auch schon soweit aktiviert, allerdings habe ich noch keine Unterlagen erhalten, welche diese Konditionen auch belegen. Lediglich die telefonische Bandaufnahme.

Wie kann ich sicher gehen, dass diese Konditionen auch tatsächlich hinterlegt sind, also wo bekomme ich das schriftlich aka neue Vertragsunterlagen?

Bitte um Unterstützung.

Danke

Betreff: Vertragsverlängerung Unterlagen

ttwa2011 — Mon, 09 Nov 2020 17:11:16 GMT

Hallo @dak0 !

Hast du schon einmal unter Dokumente nachgesehen?.

Betreff: Vertragsverlängerung Unterlagen

dak0 — Mon, 09 Nov 2020 17:13:18 GMT

Ja, auch da leider nichts vorhanden.

Betreff: Vertragsverlängerung Unterlagen

ttwa2011 — Mon, 09 Nov 2020 17:16:53 GMT

@dak0

Das kann schon etwas dauern.

Alternativ findest du die aktuellen Konditionen auch sehr übersichtlich, wenn du mit dem Smartphone (WLAN aus) die Seite vodafone.de/willkommen aufrufst und auf "Ihr Tarif" klickst.