Thema "Betreff: Wechsel/Anpassung von Smart S 2013" in Archiv_Mobilfunk

Wechsel/Anpassung von Smart S 2013

Hildegard0312 — Mon, 02 Nov 2020 10:00:37 GMT

Ich würde gerne denTarif Smart S 2013 anpassen, da die integrierten Daten und Minuten einfach zu wenig sind. Leider kann ich über Mein Vodafone nur Verträge mit Smartphone finden - dies benötige ich aber nicht.
Wäre eine andere Lösung möglich? Z.B. ein Wechsel in den CallYa Tarif oder aber eine anderweitige Anpassung?

Betreff: Wechsel/Anpassung von Smart S 2013

ttwa2011 — Mon, 02 Nov 2020 11:13:00 GMT

Hallo @Hildegard0312 !

Was steht denn aktuell in der Mein Vodafone App (Mein Tarif, Details) oder in Mein Vodafone unter Mein Tarif bei

Vertragsstart

Mindestlaufzeit bis

Letzter Kündigungstermin

Verlängerung möglich ab

Betreff: Wechsel/Anpassung von Smart S 2013

Hildegard0312 — Mon, 02 Nov 2020 15:52:07 GMT

@ttwa2011

Vertragsstart

13.01.2014

Mindestlaufzeit bis

12.01.2022

Letzter Kündigungstermin

12.10.2021

Verlängerung möglich ab

Sofort

Betreff: Wechsel/Anpassung von Smart S 2013

ttwa2011 — Mon, 02 Nov 2020 16:10:49 GMT

@Hildegard0312

Ein Wechsel in Callya ist nach Kündigung zum Ende der Mindestlaufzeit möglich.

Wenn ich es richtig sehe, hat sich dein Vertrag nach Ablauf der Kündigungsfrist gerade im Oktober um 12 Monate automatisch bis 12.01.22 verlängert.

Ein Wechsel in Callya wäre also frühestens dann zum 12.01.22 nach Kündigung möglich.

Bleibt eine normale Vertragsverlängerung bzw. ein Tarifwechsel.

Handelt es sich um einen Sim Only Tarif oder einen Tarif mit Smartphone?

Wenn mit Smartphone, wann wurde das letzte Smartphone bezogen?

Re: Wechsel/Anpassung von Smart S 2013

HeikeF — Mon, 02 Nov 2020 16:15:42 GMT

Hallo Hildegard0312,

wir schauen gern, welcher Tarif für Dich besser passt. 🙂

Bitte schreib uns doch dazu eine PN mit Deiner Rufnummern, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier. Und schreib auch dazu, wie viel GB Du monatlich zukünftig haben möchtest.

Viele Grüße und einen schönen Start in die neue Woche

Heike