Thema "Betreff: Vertrag lässt sich nicht kündigen" in Archiv_Mobilfunk

Vertrag lässt sich nicht kündigen

Nico22424 — Thu, 29 Oct 2020 12:13:41 GMT

Hallo,

ich möchte gerne meinen derzeitigen Laufzeitvertrag kündigen und nach der Laufzeit in einen CallYa Tarif umwandeln. Jedoch lässt sich der Vertrag nicht über das Portal kündigen. Wenn ich den Kündigungsassistenten durchklicke und zum Schluss auf "Kündigen" klicken will, passiert nichts. Ich hab es mittlerweile mit mehreren Browsern, ohne AdBlocker und per Safari auf dem iPhone probiert, nirgendwo funktioniert der Kündigungs-Button.

Kann jemand meinen Laufzeitvertrag kündigen und nach der Laufzeit automatisch in einen CallYa Tarif umwandeln?

Danke!

Viele Grüße,

Nico

Betreff: Vertrag lässt sich nicht kündigen

ttwa2011 — Thu, 29 Oct 2020 17:57:01 GMT

Hallo @Nico22424 !

Hast du es mal über die Mein Vodafone App unter "Mein Tarif", "Übersicht", "Vertrag kündigen" probiert?

Re: Vertrag lässt sich nicht kündigen

MichaM — Thu, 29 Oct 2020 18:46:31 GMT

Hallo @Nico22424,

super, dass ttwa2011 helfen konnte.

Da sein Tipp von Dir als Lösung markiert wurde, schließe ich hier ab.

Einen schönen Abend.

Viele Grüße

Micha