https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Zusicherung-bleibt-unerf%C3%BCllt/m-p/2443664#M269827 <P>Da ein Familienmitglied für 4 Wochen eine Reha-Einrichtung aufsuchen muss, erkundigten wir uns im Vorfeld bei der Hotline von Vodafone nach einem zusätzlichen Datentarif. Im Gespräch bot er Mitarbeiter an, den bestehenden Mobilfunktarif dauerhaft um 2 GB und dann nunmehr 7 GB aufzustocken. Damit wäre der Kontakt in der Familie gesichert. Mit dem neuen Abrechungszeitraum war auch die Zusicherung weg. Erneut bei der Hotline nachgefragt, wollte man davon nichts mehr wissen. Wie können wir uns nun verhalten?&nbsp;</P> Fri, 16 Oct 2020 11:11:27 GMT halum 2020-10-16T11:11:27Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Zusicherung-bleibt-unerf%C3%BCllt/m-p/2443664#M269827 <P>Da ein Familienmitglied für 4 Wochen eine Reha-Einrichtung aufsuchen muss, erkundigten wir uns im Vorfeld bei der Hotline von Vodafone nach einem zusätzlichen Datentarif. Im Gespräch bot er Mitarbeiter an, den bestehenden Mobilfunktarif dauerhaft um 2 GB und dann nunmehr 7 GB aufzustocken. Damit wäre der Kontakt in der Familie gesichert. Mit dem neuen Abrechungszeitraum war auch die Zusicherung weg. Erneut bei der Hotline nachgefragt, wollte man davon nichts mehr wissen. Wie können wir uns nun verhalten?&nbsp;</P> Fri, 16 Oct 2020 11:11:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Zusicherung-bleibt-unerf%C3%BCllt/m-p/2443664#M269827 halum 2020-10-16T11:11:27Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Zusicherung-bleibt-unerf%C3%BCllt/m-p/2445131#M269828 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo halum,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>so was ist wirklich ärgerlich - sorry für die schlechte Beratung.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Mehr Datenvolumen: Wenn Ihr das auf lange Sicht braucht, lohnt vielleicht ein Tarif mit mehr GB.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Hier geht's zu den </SPAN><A href="https://www.vodafone.de/privat/service/red-tarife-vorteile.html" target="_blank">aktuellen Red-Tarifen</A>&nbsp;<SPAN> von Vodafone.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Oder soll es wirklich nur für die 4 Wochen Reha-Aufenthalt Eures Familienmitglieds sein? </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Dann passt vielleicht </SPAN><A href="https://www.vodafone.de/privat/service/highspeed-volumen.html" target="_blank">das GigaFlex-Paket</A>&nbsp;<SPAN>. Mit 500 MB oder 1 GB. </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Ich hoffe, das hilft Euch weiter.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Alles Gute für die Zeit in der Reha </SPAN><img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://forum.vodafone.de/i/smilies/16x16_smiley-happy.gif" alt="Smiley (fröhlich)" title="Smiley (fröhlich)" /></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Micha</SPAN></P></DIV> Sun, 18 Oct 2020 13:43:24 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Zusicherung-bleibt-unerf%C3%BCllt/m-p/2445131#M269828 MichaM 2020-10-18T13:43:24Z