Thema "Re: kein Aktivierungscode für eSIM" in Archiv_Mobilfunk

kein Aktivierungscode für eSIM

MaxRym — Thu, 15 Oct 2020 14:01:52 GMT

Hallo Community!

ich habe am Montag meinen Vertrag abgeschlossen und bereits am Dienstag mein Handy dazu geliefert bekommen.

Mit Hilfe eines Aktivierungscodes soll ich dabei die eSIM aktivieren, das Problem dabei ist aber das ich den Code noch nicht bekommen habe.

Was mich auch verwirrt ist, dass in meinen E-Mails von Vodafone mir 2 unterschiedliche Bestellnummern anzeigt. Ist das normal oder liegt da vielleicht ein Fehler vor ?

Oder soll ich mich noch etwas gedulden, denn Post gab es bis zum jetzigen Zeitpunkt immernoch nicht mit dem eventuellen Aktivierungscode..

Mfg

Re: kein Aktivierungscode für eSIM

MichaM — Sun, 18 Oct 2020 09:51:22 GMT

Hey MaxRym,

willkommen in der Community

Ist der Aktivierungscode inzwischen angekommen?

Falls nicht, schick mir gern eine PN.

Dann finden wir auch raus, wieso Du zwei Bestellnummern bekommen hast.

Bitte schreib Folgendes in die PN:

* Kundennummer oder Handynummer und Kunden-Kennwort

* Link zu diesem Thread

* die Bestellnummern

Viele Grüße

Micha