Thema "Re: Kontoverwaltung" in Archiv_Mobilfunk

Kontoverwaltung

blumenman1961 — Tue, 13 Oct 2020 15:33:58 GMT

Hallo,ich bin plötzlich nur noch Teilnehmer und nicht mehr Verwalter in meinem Konto.

Wer kann helfen?Vielen Dank

Re: Kontoverwaltung

MichaM — Thu, 15 Oct 2020 14:41:31 GMT

Hi @blumenman1961,

willkommen in der Community

Dir geht es um MeinVodafone, richtig?

Dass Du vom Verwalter zum Teilnehmer wirst, könnte daran liegen, dass Du einen zweiten Vertrag gemacht hast.

Ist das bei Dir der Fall?

Falls ja, hast Du die zweite Nummer in MeinVodafone angemeldet?

Vielleicht hast Du dabei versehentlich die Anmeldung umgestellt.

Tipps zum Verwalten findest Du auf den Hilfeseiten für MeinVodafone.

Falls Du dort nicht weiterkommst, helfe ich gern.

Schick' mir dazu eine PN mit

* Kundennummer

* Anmeldename für MeinVodafone

* dem Link zu diesem Thread

Viele Grüße

Micha

Re: Kontoverwaltung

blumenman1961 — Thu, 15 Oct 2020 19:23:04 GMT

Hallo Micha.

Bin leider nicht weiter gekommen.Ich habe auch keine2 Verträge.

Kundennumer ist XXXXX Mein Anmeldename ist XXXXX

Telefonnummer XXXXX

Vielen Dank für die Hilfe

Edit: @blumenman1961 Bitte (schon aus eigenem Interesse) keine persönliche Daten öffentlich posten! Daten entfernt. @MichaM hatte dich um Zusendung per PN (Private Nachricht) gebeten. Diese sendest du nach Klick auf sein Profil und dann auf ”Sende eine private Nachricht“ oder durch direkt Klick hier.