Thema "Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard" in Archiv_Mobilfunk

Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

torvo — Wed, 23 Sep 2020 15:03:16 GMT

Hallo.

Ich überlege eine weitere Partnercard zu ordern und frage mich, was derzeit für Kosten entstehen.

Sind die Preise, die mir als Kunde angezeogt werden die finalen Kosten?

Oder kommen noch Rabtta hinzu?

Bsp: GIGA Kombi Gutschrift oder ähnliches....

Vielen DAnk im Voraus.

Betreff: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

ttwa2011 — Wed, 23 Sep 2020 20:26:24 GMT

Hallo @torvo !

Ja. Einziger Unterschied: Als Gigakombikunde erhältst du für maximal 4 Red+Allnet anstelle des 24x5€ Aktionsrabatts 5€ Gigakomirabatt auf die Red+Allnet solange die Gigakombi besteht.

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

Su — Thu, 24 Sep 2020 09:11:48 GMT

Hey torvo,

können wir bei der Bestellung helfen?

@ttwa2011 - danke für die flotte Antwort.

Gruß

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

torvo — Thu, 24 Sep 2020 13:40:48 GMT

Ja evtl kann mir geholfen werden.

Und zwar soll von einem anderen Anbieter eine Rufnummer portiert werden.

Der Punkt ist nun, dass spätester Kündigungstermin beim alten Anbieter der 29.08.2020 ist.

Muss ich die Kündigung selbst einleiten?

Rufnummernfreigabe auch selbst einleiten?

mfg

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

ttwa2011 — Thu, 24 Sep 2020 14:11:57 GMT

@torvo

@torvo schrieb:

Der Punkt ist nun, dass spätester Kündigungstermin beim alten Anbieter der 29.08.2020 ist.

Muss ich die Kündigung selbst einleiten?

Ich vermute einen Tippfehler. Ist es nicht der 29.09.?

Die Kündigung beim Altanbieter musst du natürlich selbst machen.

Du wartest die Zustellung der bestellten Red+ Sim mit der vorläufigen Rufnummer ab. Diese legst du nach Erhalt in ein Smartphone und rufst anschließend hier die Rufnummernmitnahme online auf. Nach Eingabe der vorläufigen Rufnummer erhälst du auf das Smartphone eine mTan mit der du dich zur Rufnummernmitnahme einloggen und alles weitere veranlassen kannst.

Soll die Portierung vor Vertragsende bei deinem Altanbieter schnellstmöglich erfolgen (ca. 8 Tage) solltest du bei diesem ein OptIn setzen lassen. Deine Rufnummer wird zum Portierungstermin auf die vorliegende Sim geschalten und ersetzt dann die vorläufige Rufnummer.

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

torvo — Fri, 25 Sep 2020 10:31:10 GMT

Okay.

Kündigung zum 31.12.2020 ist telefonsich bestätigt und kommt noch schriftlich per Post.

Portierungserklärung habe ich gestellt.

Jetzt die Frage:

Gibt es aktuell eine Aktion, bei der man ggf. eine Gutschrift auf die Grundgebühr erhält bis der Altvertrag ausläuft?

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

ttwa2011 — Fri, 25 Sep 2020 10:39:14 GMT

@torvo

Bei der Red+ Allnet sind doch aktuell die ersten 3 Monate kostenlos. Siehe hier.

”Bei Online-Abschluss bis zum 30. September 2020 zahlst Du in den ersten 3 Monaten keinen Basispreis. Gilt für die Tarife Red+ Allnet und Red+ Kids.“

Das passt doch dann mit dem Kündigungsdatum.

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

torvo — Fri, 25 Sep 2020 10:52:14 GMT

Habe jetzt geordert.

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

torvo — Tue, 29 Sep 2020 14:36:51 GMT

Moin.

Habe die zusätziche Karte erhalten.

Wie kann ich diese zu mein Vodafone hinzufügen.

Wenn ich den Anweisungen folge, kommt der übliche "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen" Bildschirm.

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

ttwa2011 — Tue, 29 Sep 2020 17:47:37 GMT

@torvo

Hast du die Kundennummer mit dem Kundenkennwort hinzugefügt?

Damit sollten sowohl die Hauptkarte als auch die Partnerkarten angezeigt werden.

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

torvo — Tue, 29 Sep 2020 17:59:42 GMT

Wo mache ich das?

Ich bin über meinVodafone zu Kontoverwaltung und dann habe ich Rufnummer/Vertrag hinzufügen ausgewählt.

Wenn ich dann Mobilfunk auswähle kommt der Fehler.

Der Fehler taucht auch auf, wenn ich DSL oder Kabel auswähle.

Also generelles Problem?

Ich will halt meine heute erhaltene Partnercard zu meinem "meinVodafone" hinzufügen

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

ttwa2011 — Tue, 29 Sep 2020 18:06:02 GMT

@torvo

Der Weg ist der Richtige.

Ich habe es mit dem IPhone (Safari) gerade probiert und keine Fehlermeldung erhalten. Hast du mal deinen Verlauf/Cache gelöscht oder es mit einem anderen Browser probiert?

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

torvo — Tue, 29 Sep 2020 18:18:16 GMT

Nein weder mit Safari noch Firefox am Laptop geht es.

Habe mal cache gelöscht etc...

Keine Änderung.

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

torvo — Tue, 29 Sep 2020 18:37:33 GMT

Weder über Laptop, noch über Handy ist es mir möglich.
beim Handy auch nicht über Mobilfunknetz.

muss also an was anderem liegen und nicht an meiner Hardware oder Netzwerkconfig.

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

ttwa2011 — Tue, 29 Sep 2020 18:55:37 GMT

@torvo

Wie bereits geschrieben: Bei mir funktioniert die Seite problemlos. Komisch ist, dass laut deinem Thread hier auch die Zusendung der mTan bei der Rufnummernmitnahme nicht funktioniert. Auch das geht bei mir problemlos. Also gehe ich eher nicht von einem allgemeinen Fehler aus.

Logge dich nochmal komplett aus Mein Vodafone aus. Lösche nochmal, Verlauf, Cache, Cookies und probiere es dann nochmal.

Ansonsten bleibt dir nur, dich hier etwas zu gedulden, dass möglicherweise ein/e Moderator/in nachsehen kann an was es hakt.

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

torvo — Tue, 29 Sep 2020 19:05:28 GMT

@ttwa2011

Ja geht leider nicht.

Weder über mein Latop, noch über Mobilfunk-Netz.

Echt seltsam....

Ich verstehe auch nicht, warum die Partnercard nicht automatisch unter meinVodafone auftaucht.

Die Karte läuft doch eh über mich und ich zahle dafür.

In der meinVodafone App taucht die Karte/Rufnummer ja ja auch schon auf.

Ich konnte da ja sogar schon Datenvolumen zuordnen.

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

ttwa2011 — Tue, 29 Sep 2020 19:25:28 GMT

@torvo

@torvo schrieb:

Ich verstehe auch nicht, warum die Partnercard nicht automatisch unter meinVodafone auftaucht.

Die Karte läuft doch eh über mich und ich zahle dafür.

Die Karte taucht nur dann automatisch auf, wenn deine Hauptkarte mit der Kundennummer und nicht mit der Rufnummer in Mein Vodafone hinzugefügt wurde. Somit werden auch die unter der Kundennummer geführten Red+ Karten angezeigt. Vermutlich hast du deine Hauptkarte nur mit der Rufnummer hinzugefügt.

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

torvo — Tue, 29 Sep 2020 19:44:25 GMT

Das ist natürlich möglich.

Aber ich habe eben nachgeschaut.

Unter dem Bereich Mobilfunk mit entsprechender Kundennummer, steht meine Hauptrufnummer und eine bereits aktive Partnercard.

Nur die neue fehlt mir jetzt.

Wie gesagt: in der meinVodafone App auf meinem handy tauchte kurz nach Vertragsabschluss die neue Nummer auf und ich konnte Datenvolumen zuordnen.

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

TinaG — Thu, 01 Oct 2020 09:00:24 GMT

Hallo torvo,

bitte sende mir eine private Nachricht mit der Telefonnummer die hinzugefügt werden soll.

Ich hab da schon eine Idee, woran es liegen kann.

Viele Grüße

TinaG

Re: Buchung/Bestellung weiterer Partnercard

torvo — Sun, 11 Oct 2020 11:12:11 GMT

Hallo @TinaG

Habe Dir eine PN mit der Rufnummer geschickt, die noch in meine Vertragsübersicht im meinVodafone-Portal angezeigt werden soll.

Auch hier will ich nämlich die Drittanbieter-ABO Fallen sperren.