Thema "Re: Internet während dem Telefonieren" in Archiv_Mobilfunk

Internet während dem Telefonieren

Dsee — Wed, 07 Oct 2020 18:13:32 GMT

Hallo zusammen,

Ich kann während einem Telefonat nicht das mobile Netz nutzen und surfen. Volte ist eingeschaltet, kann es sein das es bei Vodafone ausgeschaltet ist? Hatte aber bis 1 Woche vorher genau den selben Tarif, da hatte es geklappt. Kann mir jemand helfen?

Betreff: Internet während dem Telefonieren

Gr3g — Wed, 07 Oct 2020 19:10:49 GMT

Nur denselben Tarif oder auch denselben Vertrag mit der gleichen Nummer? Gab es eine vertragliche Änderung?

Ob VOLTE in deinem Vertrag aktiviert ist, kann dir die Kundenbetreuung sagen.

Betreff: Internet während dem Telefonieren

reneromann — Wed, 07 Oct 2020 19:28:25 GMT

VoLTE funktioniert -wie der Name schon sagt- nur im LTE-Netz, nicht aber im UMTS/3G- oder im GSM/2G-Netz.

Betreff: Internet während dem Telefonieren

Dsee — Wed, 07 Oct 2020 19:42:12 GMT

Nein der Vertrag ist ausgelaufen, habe nun den gleichen nochmal abgeschlossen... Ok sind hier welche die das nachgucken können?

Betreff: Internet während dem Telefonieren

Dsee — Wed, 07 Oct 2020 19:43:13 GMT

Das heißt, es muss nicht überall funktionieren, nur da wo lte ist?

Dann müsste ich es noch mal probieren

Betreff: Internet während dem Telefonieren

reneromann — Wed, 07 Oct 2020 20:44:15 GMT

@Dsee schrieb:

Das heißt, es muss nicht überall funktionieren, nur da wo lte ist?

Richtig - VoLTE kommt nur im LTE-Netz (4G) und im 5G-Netz zum Einsatz.

Bei GSM/2G und UMTS/3G/H kommt KEIN VoLTE zum Einsatz - dort werden dedizierte Sprachverbindungen aufgebaut und kein VoLTE / VoIP genutzt.

Betreff: Internet während dem Telefonieren

Gr3g — Thu, 08 Oct 2020 08:05:06 GMT

VoLTE wird automatisch freigegeben, wenn sich dein Handy im VF-Netz mitd er Info meldet, dass es dies kann.

Da du den Vertrag gewechselt hast, verschiebe mal den Schalter in den Handy-Einstellungen auf 2 G, neustarten und dann wieder auf 4G stellen.

Und ja VOLTE geht nur, wenn du ein LTE-Netz zur Verfügung hast.

Re: Internet während dem Telefonieren

HeikeF — Thu, 08 Oct 2020 09:17:51 GMT

Hallo Dsee,

hier ist eine, die nachgucken kann 😉

Schreib dazu gerne eine PN mit Deiner Rufnummer dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike

Re: Internet während dem Telefonieren

Dsee — Fri, 09 Oct 2020 11:50:34 GMT

Danke für die Hilfe

Re: Internet während dem Telefonieren

HeikeF — Fri, 09 Oct 2020 12:02:47 GMT

Hallo Dsee,

VoLTE wurde wirklich, versehentlich, beim Tarifwechsel nicht mit übernommen. 😞 Jetzt ist es wieder drin.

Danke Dsee, dass Du Deinen Beitrag hier auf gelöst gesetzt hast, dann mache ich hier auch wieder hinter uns zu.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Heike