Thema "Rechnung von unbekannter Kundennummer" in Archiv_Mobilfunk

Rechnung von unbekannter Kundennummer

Leon_ISF — Thu, 17 Sep 2020 14:57:08 GMT

Ich habe kürzlich eine Rechnung für eine mir unbekannte kundennummer erhalten (und ich habe nichtmal mehr ein Vertrag bei Vodafone) und die hotline konnte mir nicht weiter helfen.

Betreff: Rechnung von unbekannter Kundennummer

Gr3g — Thu, 17 Sep 2020 18:56:39 GMT

Ein wenig mehr Infos wärn toll. Da du ja eine Rechnung bekommen hast, steht ja auch drin für was, also welcher Tarif, ob Mobilfunk oder Festnetz usw...

Und warum genau konnte dir die Hotline nicht weiterhelfen?

Betreff: Rechnung von unbekannter Kundennummer

Leon_ISF — Fri, 18 Sep 2020 13:14:34 GMT

Es ist eine Mobilfunkrechnung mit mahnung obwohl ich meinen Vertrag gekündigt habe (der auch schon seit 4 Monaten nicht mehr aktiv ist) die Hotline konnte mir nicht helfen da die Kundennummer unbekannt ist, meine Rufnummer kann ich auch nicht angeben weil sie nicht mehr existirt (zumindest nicht auf meinen Namen)

Betreff: Rechnung von unbekannter Kundennummer

Lalapanzi — Fri, 18 Sep 2020 18:55:53 GMT

Poste die Mahnung im Kundenservice über WhatsApp. + 49 172 12 172 12. Dann sollte sich das ganz schnell kären. Einfach die Nummer abspeichern und losschreiben.