Thema "Re: Bestellung" in Archiv_Mobilfunk

Bestellung

Wizefy1992 — Mon, 14 Sep 2020 21:31:42 GMT

Hallo ich habe am Samstag eine Gigakombi buchen lassen also einen Neuvertrag mit einem Iphone 11 Pro Max hab auch die Bestellbestätigung bekommen. Aber ich kann weder den Bestellstatus abrufen noch kann mir in WhatsApp irgendjemand vom Vodafone Team eine Auskunft über den aktuellen Status meiner Bestellung geben.

Betreff: Bestellung

Lalapanzi — Tue, 15 Sep 2020 05:04:47 GMT

Hallo @Wizefy1992.!

hast Du den Bestellstatus hier schon einmal selber überprüft?

Viele Grüße

Lalapanzi

Betreff: Bestellung

Wizefy1992 — Tue, 15 Sep 2020 06:52:18 GMT

Guten Morgen,

Ja hab ich mehrmals schon gemacht kommt immer kann nichts gefunden werden. Habe im Anhang mal die bestellbestätifung mit reingemacht.

Edit von Matthes (Mod): Bestellbestätigung gelöscht, da diese alle persönl. Daten enthielt.

Re: Bestellung

Matthes — Tue, 15 Sep 2020 06:57:19 GMT

Hallo Wizefy1992,

Wizefy1992 schrieb: ich habe am Samstag eine Gigakombi buchen lassen also einen Neuvertrag [...]

ggfs. dauert die Aktivierung noch etwas, da Anfang der Woche. Habe bitte noch 1 -2 Tage Geduld.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Bestellung

Wizefy1992 — Tue, 15 Sep 2020 07:00:05 GMT

Ja damit hab ich kein Problem aber warum kann mir niemand was über den aktuellen Status sagen? Ob sie angenommen wurde oder nicht?

Re: Bestellung

Lalapanzi — Tue, 15 Sep 2020 23:34:49 GMT

Mit der Bestellnummer sollte Dir jeder etwas zum aktuellen Status sagen können. Zur Not kann auch noch nach Name und Adresse gesucht werden.