Thema "Betreff: Email Adresse" in Archiv_Mobilfunk

Email Adresse

LeHuber — Thu, 10 Sep 2020 16:43:13 GMT

Hallo,

die nette Dame an der Hotline hat mich daraufhingewiesen, dass ich Email senden solle, da ich ein komplexeres Anliegen habe und die Antwortmöglichkeiten unter Support nicht so richtig passen. Meine Suche auf der Website war erfolglos, immer wieder stosse ich nur auf die Hotline. Das kann doch nicht sein?

Betreff: Email Adresse

Helferlein — Thu, 10 Sep 2020 16:49:13 GMT

Hallo @LeHuber,

per E-Mail erreichst Du Vodafone über das Kontaktformular. Wenn Du magst kannst Du dein Problem auch (ohne persönliche Daten zu nennen) hier schildern. In manchen Fällen greift dann auch ein Moderator ein. Andere Fragen lassen sich schon im Vorfeld durch Tipps anderer Kunden beantworten. Oder das Anliegen lässt sich schon mal so eingrenzen, dass der Moderator nur noch den letzten Schritt machen muss.

Betreff: Email Adresse

ttwa2011 — Thu, 10 Sep 2020 16:51:39 GMT

Hallo @LeHuber !

Nutze dafür das Kontaktformular. Das findest du hier.

Edit: @Helferlein war schneller..,

Betreff: Email Adresse

LeHuber — Thu, 10 Sep 2020 17:00:10 GMT

Ja, das habe ich gefunden. Aber mein Thema war schlecht eingrenzbar und ich finde es nicht transparent.

Betreff: Email Adresse

ttwa2011 — Thu, 10 Sep 2020 17:03:04 GMT

@LeHuber

Dann folge doch mal dem Vorschlag von @Helferlein und schreibe hier mal um was es geht...