Thema "Giga-kombi - red xs - Rechnung" in Archiv_Mobilfunk

Giga-kombi - red xs - Rechnung

judschieh — Thu, 03 Sep 2020 06:43:11 GMT

Hallo,

ich habe als VF-Neukunde meine erste Rechnung bekommen und steige da nicht ganz durch.

Ich habe einen VF-Red-XS-Vertrag und einen Unitymedia-2-Play-Anschluss

Bei VF-Mobilfunk habe ich den Giga-Kombi-Rabatt beantragt. Das Mehrvolumen ist auch in "MeinVodafone" zu sehen.

Auf der ersten Rechnung (07.08.-14.08.) wurde mir anteilig der erste Monat berechnet und der zweite im Voraus. Soweit-sogut. Wenn ich nun auf die Vergünstigungen schaue, stelle ich fest dass ich lediglich einen Vodafonr GigaKombi-Unity-Vorteil von 0,63€ erhalten habe. Lt. Bedingungen müsste ich aber pro Monat 10,-€ Rabatt erhalten? Was verstehe ich daran nicht? Oder ist da etwas falsch gelaufen?

Betreff: Giga-kombi - red xs - Rechnung

Helferlein — Thu, 03 Sep 2020 07:27:25 GMT

Hallo @judschieh,

Dein Tarif und die anderen Rabatte werden im voraus berechnet. Nur die GigaKombi Gutschrift bekommst Du rückwirkend. Ich würde anhand des Betrag schätzen, dass Du den Rabatt auf Deiner ersten Rechnung für 2 Tage rückwirkend erhalten hast. Auf der nächsten Rechnung bekommst Du ihn dann vollständig.

Betreff: Giga-kombi - red xs - Rechnung

judschieh — Thu, 03 Sep 2020 08:43:48 GMT

Besten Dank für die Antwort,

dann warte ich die nächste Rechnung mal ab.

Beste Grüße

Udo