Thema "Betreff: Video Pass" in Archiv_Mobilfunk

Video Pass

stoffi — Mon, 17 Aug 2020 11:06:34 GMT

Mahlzeit...

Da ich sim only habe mit dem Red XS, kommt immer die Meldung das ich Vertrag verlängern kann mit Video-Pass. Screenshot davon habe ich gemacht. In meiner Vodafone App kann ich den nicht aktivieren bis auf die weniger sinnvollen für mich. Muss ich echt verlängern um den zu erhalten? Neues Gerät brauche ich nicht, da freier Handel bessere Lösung ist für mich.

Mit freundlichen Grüßen...

Betreff: Video Pass

Gr3g — Mon, 17 Aug 2020 11:29:34 GMT

Den Video-Pass bekommst du erst ab RED S, also musst du verlängern mit gleichzeitigem Tarifwechsel.

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stoffi — Mon, 17 Aug 2020 11:43:07 GMT

Siehe meinen Screenshot...und da ist vom Red XS die rede.

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Gr3g — Mon, 17 Aug 2020 12:05:06 GMT

Der Kontext von deinem Screenie ist schwierig einzuordnen, zumal er auf eine Fußnote '4' verweist'.

Fakt ist, den Video-Pass gibt es erst ab RED-S.

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stoffi — Mon, 17 Aug 2020 12:22:19 GMT

Fussnote 4 stand nichts darüber daß es nicht geht. Finde auf die schnelle den Teil nicht wovon ich Screenshot gemacht habe.

Betreff: Video Pass

Gr3g — Mon, 17 Aug 2020 12:26:49 GMT

2 Möglichkeiten:

1. ein Fehler seitens Vodafone in der Anzeige für eine Verlängerung bei dir

2. Fehler 30

Ich tendiere zu 2. In beiden Fällen bekommst du den Video-Pass nicht im RED XS.

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stoffi — Mon, 17 Aug 2020 12:33:59 GMT

OK, gefunden...dann sollte man es auch gefälligst raus lassen ohne das man erst durch scrollen muss wie blöde. Übersicht schaut etwas anders aus. Kann Schloß davor.

Betreff: Video Pass

stoffi — Mon, 17 Aug 2020 12:46:05 GMT

Wobei, vielleicht kann ja ein Mod schauen auf welchen Preis ich beim Red S kommen würde mit allen Rabatten die ich bisher habe. Traue der Hotline nicht so wirklich.

Betreff: Video Pass

Gr3g — Mon, 17 Aug 2020 14:13:06 GMT

Rabatte haben im Normalfall eine Laufzeit von 24 Monaten. Zähl die doch mal auf, wär einfacher. 😉

Alternativ kannst du direkt aus deinem Kundenkonto heraus verlängern. Dann haste die Übersicht im Textformat.

Betreff: Video Pass

stoffi — Mon, 17 Aug 2020 14:58:26 GMT

Rabatt von 10 Euro plus GIGA Kombi 10 Euro...also nach Adam Riese bei 29 und paar zerschlagene müsste ich dann bei 10ner liegen für Red S...

Betreff: Video Pass

Gr3g — Mon, 17 Aug 2020 15:17:10 GMT

Der RED XS kostet aktuell 29,99 Ocken und der RED S liegt bei 39,99. Die GigaKombi behältst du solange dein Festnetz-Vertrag aktiv ist. Dein 10 Euro Rabatt wird entfallen. Ob dir eine anderer Rabatt als Promo angeboten wird, kann dir nur die Kundenbetreuung sagen bzw. ob dein alter Tarif verlängert werden kann. 😉

Betreff: Video Pass

stoffi — Mon, 17 Aug 2020 15:37:10 GMT

Siehe meinen Screenshot...ist der Red S. Der xs ist 10ner günstiger geworden.

Betreff: Video Pass

Gr3g — Mon, 17 Aug 2020 17:58:32 GMT

Die 29,99 Euro sind schon der Angebotspreis inkl deiner Rabatte.

Betreff: Video Pass

stoffi — Mon, 17 Aug 2020 18:34:50 GMT

Vermutlich der GIGA Kombi Rabatt...und deswegen brauche ich zahlen was mit meinen anderen Rabatten wird und was ich unterm Strich bezahle. Deswegen wäre es ganz gut wenn ein Mod sich dem annehmen würde. Beim XS traue ich mir schon fast garnicht zu sagen was ich für den bezahle.

Betreff: Video Pass

Gr3g — Mon, 17 Aug 2020 18:45:53 GMT

Da eine Rabattierung immer nur für 2 Jahre vertraglich zugesagt wird, kennste die Antwort. Macht ja für Vodafone keinen Sinn 70%+ Rabatt dauerhaft zu geben.

Betreff: Video Pass

stoffi — Mon, 17 Aug 2020 18:58:33 GMT

Bei 23 Jahren sammelt sich so einiges an...ich warte einfach auf einen Mod. Kundenbetreuung ist mir etwas suspekt und eine andere Nr als die 1212 kenne ich nicht.

Betreff: Video Pass

Gr3g — Mon, 17 Aug 2020 19:06:33 GMT

Die spannende Frage ist: wieso glaubst du, dass sich die Rabatte immer dazuaddieren? In jedem Falle, bin gespannt, wie's ausgeht.

Re: Video Pass

WolfgangF — Tue, 18 Aug 2020 05:57:54 GMT

Hi @stoffi,

das schau ich mir gerne an.

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Viele Grüße

WolfgangF