Thema "Fehlerhafte Mehrwertsteuer-Berechnung, Vertrag nun teurer als vorher" in Archiv_Mobilfunk

Fehlerhafte Mehrwertsteuer-Berechnung, Vertrag nun teurer als vorher

Alexander311 — Mon, 17 Aug 2020 08:10:16 GMT

Bei meinem Vodafone Mobilfunkvertrag war ein kostenloses Smartphone Teil des vereinbarten Vertrags, welches auf der Rechnung mit 30 Euro monatlich aufgeführt wird, welche direkt wieder abgezogen werden.
Seit der Mehrwertsteuer-Umstellung auf 16% wird nun weiterhin das Smartphone mit 30,00 Euro zu 0% MwSt berechnet, der Rabatt allerdings von 19% auf 16% umgerechnet, was zu 29,24 Euro statt 30,00 Rabatt führt und effektiv eine Preiserhöhung darstellt.

Auch wenn dies nur 76 Cent im Monat sind empfinde ich dies als absolute Unverschämtheit und sehe es nicht ein, durch diesen Abrechnungsfehler nun mehr zu bezahlen statt von einer gesenkten MwSt zu profitieren. Ich kann mir auch nicht vorstellen, der einzige betroffene Kunde zu sein und, dass dies rechtlich so ganz einwandfrei ist.
Freundliche Grüße

Re: Fehlerhafte Mehrwertsteuer-Berechnung, Vertrag nun teurer als vorher

MichaM — Mon, 17 Aug 2020 14:25:01 GMT

Hallo Alexander311,

danke für Deinen Start-Beitrag in der Community.

Bitte schick' mir mal eine PN, damit ich mir das genau anschauen kann.

Danke im Voraus.

Viele Grüße

Micha

Re: Fehlerhafte Mehrwertsteuer-Berechnung, Vertrag nun teurer als vorher

ms88 — Mon, 17 Aug 2020 18:59:28 GMT

Kann ich bestätigen - ist bei mir genauso. Das Facebook Team hat mir geholfen 👍