Thema "Betreff: Anschlussgebühr Erstattung über MeinVodafon App" in Archiv_Mobilfunk

Anschlussgebühr Erstattung über MeinVodafon App

HenryKu — Thu, 06 Aug 2020 13:13:11 GMT

Hi,

Ich habe heute meine SimKarte zu meinem kürzlich abgeschlossenen Vertrag erhalten.

Im Vorfeld habe ich gelesen, dass ich mir die ca. 40€ Anschlussgebühr über die App erstatten lassen kann.
Leider finde ich hierzu keinen Button in der App.
Wo finde ich diesen Button in der App?

LG

Henry

Betreff: Anschlussgebühr Erstattung über MeinVodafon App

ttwa2011 — Thu, 06 Aug 2020 15:01:29 GMT

Hallo @HenryKu !

Hast du diesen Vertrag über einen Fachhändler oder bei Vodafone direkt abgeschlossen?

Wann wurde dieser Vertrag abgeschlossen?

War die Anschlussbefreiung Angebotsbestandteil und wurde so bestätigt?

Betreff: Anschlussgebühr Erstattung über MeinVodafon App

HenryKu — Fri, 14 Aug 2020 08:49:34 GMT

Hi,

Sorry, dass ich jetzt erst antworte.

Dachte die Anschlussgebühr wäre generell Verfügbarkeit, egal wo der Vertrag abgeschlossen wird?

Der Vertrag wurde über Check24 abgeschlossen (am 01.08 bzw. bestätigt am 03.08.)