Thema "Betreff: Vertragsverlängerung mit Handy ab wann" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung mit Handy ab wann

Ben821 — Wed, 05 Aug 2020 06:06:50 GMT

Hallo zusammen,

Mein Vertrag endet im Februar. Da ich an "Vertragsaltsheimer" leide habe ich schon vor langer Zeit gekündigt. Ab wann ist denn eine Verlängerung mit guten Konditionen möglich?

Betreff: Vertragsverlängerung mit Handy ab wann

ThomasE — Wed, 05 Aug 2020 06:09:40 GMT

@Ben821

dein aktueller Vertrag ist mit oder Handy ?

Oftmals ist eine VVL mögich mit Handy drei Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit.

Betreff: Vertragsverlängerung mit Handy ab wann

Ben821 — Wed, 05 Aug 2020 06:17:24 GMT

Moin ThomasE,

Aktuell ohne Handy. Ein neues wäre aber langsam sinnvoll.

Betreff: Vertragsverlängerung mit Handy ab wann

ThomasE — Wed, 05 Aug 2020 06:29:27 GMT

@Ben821

warte noch was ab, Vodafone hat immer mal sehr gute Aktionen wo man seinen Vertrag

mit Handy zu guten Konditionen verlängern kann.

Guck öfters mal bei Vodafone rein

Betreff: Vertragsverlängerung mit Handy ab wann

ttwa2011 — Wed, 05 Aug 2020 15:49:12 GMT

@Ben821

Ergänzend zu @ThomasE :

Das Datum, ab wann eine Verlängerung mit Smartphone möglich ist findest du in Mein Vodafone oder in der Mein Vodafone App auf der Übersichtsseite unter "Mein Tarif".

Wenn ich es richtig verstehe, hast du aktuell einen Sim Only Vertrag. Ein Wechsel aus einem Sim Only Tarif in einen Tarif mit Smartphone ist 3 Monate nach Abschluss möglich.

Diese sind in deinem Fall dem Endatum nach erreicht. Somit sollte einer sofortigen Verlängerung nichts im Wege stehen.

Deine aktuellen Verlängerungsmöglichkeiten online kannst du hier einsehen.

Ansonsten:

Hast du die Beratungseinwilligung gegegeben, damit dich die Kundenrückgewinnung kontaktieren darf?

Diese kannst du in der App über ”Mehr“, ”Infos&Einstellungen“,”Opti in & Opt Out verwalten“ unter ”Beratung&Angebote“ konfigurieren. Hier muss zumindest bei ”Telefon (nur bei Vertragsverlängerung)“ der Schieber an sein.

Alternativ:

Du kannst die Kundenbetreuung anrufen und dich mit der Kundenrückgewinnung verbinden lassen.

Eine Weiterleitung ist Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und
Samstags von 9 bis 18 Uhr möglich.

(Sonntags und an bundeseinheitlichen Feiertagen geschlossen).

Betreff: Vertragsverlängerung mit Handy ab wann

Ben821 — Wed, 05 Aug 2020 15:45:02 GMT

Ja die 2 Jahre sind im Februar vorbei. Die Preise die ich bislang allerdings gesehen habe sind echt Wahnsinn.