Thema "Fehler in Rechnung Smartphone-Versicherung" in Archiv_Mobilfunk

Fehler in Rechnung Smartphone-Versicherung

andrea_ — Thu, 16 Jul 2020 17:32:56 GMT

Hallo,

nach meinem Tarifwechsel zu Vodafone Red S ohne Smartphone wird weiterhin die Smartphone-Versicherung mit 7,99 berechnet, obwohl sie in MeinVodafone als kostenlos gezeigt angezeigt wird.

Und Online kündigen geht auch nicht?! Kostenlos würde ich sie ja behalten, dafür zahlen möchte ich allerdings bei meinem alten iPhone auch nicht mehr.

Kann mir da bitte jemand helfen?

Grüße

Andrea

Betreff: Fehler in Rechnung Smartphone-Versicherung

andrea_ — Sat, 18 Jul 2020 06:39:51 GMT

Kann mir keiner helfen?

Re: Fehler in Rechnung Smartphone-Versicherung

WolfgangF — Sat, 18 Jul 2020 07:43:08 GMT

Hi @andrea_,

da gibt es bestimmt was von Ratiogedöns, oder einen Löschbutton.

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Viele Grüße

WolfgangF

Re: Fehler in Rechnung Smartphone-Versicherung

andrea_ — Sun, 19 Jul 2020 18:55:53 GMT

Danke Dir, Wolfgang!

Re: Fehler in Rechnung Smartphone-Versicherung

WolfgangF — Tue, 21 Jul 2020 07:12:26 GMT

Hi @andrea_,

freut mich, dass ich Dir helfen konnte.

Ich mach dann hier auch mal zu.

Viele Grüße

WolfgangF