Thema "Einlopggen im Retouren-Portal geht nicht" in Archiv_Mobilfunk

Einlopggen im Retouren-Portal geht nicht

Bea9 — Sat, 11 Jul 2020 21:21:43 GMT

Hallo,

ich wollte über das Retouren-Portal eine telefonisch angebotene Tarifänderung widerrufen. Dort soll man sich mit Handy-Nr. und PLZ einloggen, das nimmt Vodafone aber leider nicht an. Wie komme ich jetzt da rein um den Widerruf pünktlich abzuschicken?

Re: Einlopggen im Retouren-Portal geht nicht

MichaM — Mon, 13 Jul 2020 09:56:16 GMT

Hi @Bea9,

willkommen in der Community - schön, dass Du dabei bist.

Retouren-Portal: Dort widerrufst Du, wenn Du auch ein Handy bestellt hattest.

Ansonsten geht der Widerruf per Hotline (1212) oder über mich (PN an Mod schicken).

Beste Grüße

Micha