Thema "Re: Rabatte plötzlich weg" in Archiv_Mobilfunk

Rabatte plötzlich weg

certaintrigger — Mon, 06 Jul 2020 13:01:30 GMT

Ich habe am 31.03.20 meinen Vertrag um 2 Jahre verlängert. Dabei wurde mir zugesichert, dass alle bisherigen Rabatte für die neuen 2 Jahre erhalten bleiben. Seit diesem Monat sind die Rabatte plötzlich weg und ich habe nur noch den Gigakombi-Vorteil auf der Rechnung stehen....

Hat jemand von Euch mit so etwas Erfahrung? Ich bin echt nicht bereit, das einfach so hinzunehmen....

Grüße
Kai

Re: Rabatte plötzlich weg

HeikeF — Tue, 07 Jul 2020 08:50:24 GMT

Hallo Kai,

da ist wohl was schiefgelaufen. 😞

Bitte schick uns dazu eine PN mit Deiner Nachricht, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike

Re: Rabatte plötzlich weg

certaintrigger — Wed, 08 Jul 2020 14:58:21 GMT

Habe eine Mail bekommen. Problem ist gelöst, vielen Dank.

Re: Rabatte plötzlich weg

WolfgangF — Thu, 09 Jul 2020 16:28:43 GMT

Hi @certaintrigger,

Schön, dass Dein Anliegen gelöst werden konnte.

Apropos gelöst, ich mach dann hier auch direkt mal zu.

Viele Grüße

WolfgangF