Thema "Betreff: GigaKombi Unity Rabatt von 10 € mtl. bei der ersten Rechnung nicht abgezogen" in Archiv_Mobilfunk

GigaKombi Unity Rabatt von 10 € mtl. bei der ersten Rechnung nicht abgezogen

wolba — Wed, 08 Jul 2020 18:51:40 GMT

Hallo,

ich bin Unitymedia-Kunde (Vodafone CableMax 500) und habe nun einen Vodafone Mobilfunkvertrag Red XS abgeschlossen. Auf meiner ersten Rechnung wird der GigaKombi Unity Vorteil von zusätzlich 5 GB Datenvolumen ausgewiesen. Der Aktionsrabatt von 10 € für die ersten 12 Monate wird für den ersten Monat im Voraus gutgeschrieben. Der GigaKombi Unity Vorteil jedoch nur i.H.v. 0,97 € statt 10 €.

Wird der GigKombi Unity Rabatt von monatlich 10 € nachträglich gutgeschrieben oder was ist der Grund für die Nichtberücksichtigung?

Betreff: GigaKombi Unity Rabatt von 10 € mtl. bei der ersten Rechnung nicht abgezogen

ttwa2011 — Wed, 08 Jul 2020 19:03:52 GMT

Hallo @wolba !

Genau so ist es.

Der Basispreis des Red XS Tarifs wird im Voraus für den kommenden Monat in Rechnung gestellt.
Der Gigakombirabatt hingegen wird immer nachträglich gewährt. Für den jetzt im Voraus bezahlten Basispreis also auf der nächsten Rechnung, die diesen Zeitraum abrechnet.
Die anteilig in dieser Rechnung gewährte Gigakombi spricht dafür, dass die Gigakombi grundsätzlich aktiv ist.
Die Gigakombigutschrift ist auf der ersten Rechnung anteilig für den vergangenen Zeitraum vom Vertragsstart bis zum regulären monatlichen Startdatum deines Rechnungszeitraums gewährt worden.
Du findest auch einen anteiligen Betrag für den Basispreis deines Red Tarifs für den zurückliegenden Zeitraum auf der Rechnung.
In der aktuellen Rechnung ist also der vergangene Zeitraum anteilig mit anteiligem Gigakombirabatt und der Basispreis im Voraus für den nächsten Monat zu finden.
In der nächsten Rechnung wird es dann übersichtlicher. Es erscheint dann der der Basispreis und der volle Gigakombirabatt.

Betreff: GigaKombi Unity Rabatt von 10 € mtl. bei der ersten Rechnung nicht abgezogen

wolba — Wed, 08 Jul 2020 19:11:36 GMT

Super, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich vertraue darauf.