https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunk-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2236484#M265271 <DIV style="font-family: Vodafone; font-size: 18px; color: #000000;"> <P><SPAN>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/2434555">@kugliga</a>, </SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>aktuell haben die Kollegen viel zu tun, deshalb dauert es länger, bis Du eine Antwort bekommst. </SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Wir können aber gern nachschauen, weshalb die Rechnung so hoch ist. Schick uns gern eine <STRONG><A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1077416" target="_self">PN</A> </STRONG>mit Rufnummer, Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier. </SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Heike </SPAN></P> </DIV> Mon, 06 Jul 2020 17:38:36 GMT HeikeF 2020-07-06T17:38:36Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunk-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2236095#M265270 <DIV class="lia-message-body lia-component-message-view-widget-body lia-component-body-signature-highlight-escalation lia-component-message-view-widget-body-signature-highlight-escalation"><DIV class="lia-message-body-content"><P>Hallo,</P><P>ich hatte bereits Kontakt mit der Hotline (vor ca. 3 Wochen) und mir wurde die Möglichkeit geboten mein Anliegen über ein Online Kontaktformular zu klären, was&nbsp; ich dann auch gemacht habe.</P><P>Es hieß auch man würde mich dann anrufen, um die Angelegenheit zu klären.</P><P>Auf diesen Rückruf warte ich immer noch...</P><P>Ich habe eine Frage zur Verlängerung meines Mobilfunkvertrags. Diesen habe ich von Red M auf Red XS "down gegradet", in der Hoffnung meine monatlichen Kosten zu senken.</P><P>Auf der Juni Rechnung habe ich nun mit goßem Erstaunen gesehen, dass ich tatsächlich mehr zahle als zuvor?!</P><P>Finde das sehr ärgerlich, weil ich von einem anderen monatlichen Betrag ausging und frage mich ob alle Rabatte berücksichtigt wurden.</P><P>Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen...</P></DIV></DIV> Mon, 06 Jul 2020 10:56:53 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunk-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2236095#M265270 kugliga 2020-07-06T10:56:53Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunk-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2236484#M265271 <DIV style="font-family: Vodafone; font-size: 18px; color: #000000;"> <P><SPAN>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/2434555">@kugliga</a>, </SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>aktuell haben die Kollegen viel zu tun, deshalb dauert es länger, bis Du eine Antwort bekommst. </SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Wir können aber gern nachschauen, weshalb die Rechnung so hoch ist. Schick uns gern eine <STRONG><A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1077416" target="_self">PN</A> </STRONG>mit Rufnummer, Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier. </SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Heike </SPAN></P> </DIV> Mon, 06 Jul 2020 17:38:36 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunk-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2236484#M265271 HeikeF 2020-07-06T17:38:36Z