Thema "Mobilfunk mit Gigakombi gebucht ... und nun?" in Archiv_Mobilfunk

Mobilfunk mit Gigakombi gebucht ... und nun?

empi77 — Thu, 18 Jun 2020 13:26:27 GMT

Hallo,

ich habe vor 3 Tagen einen neuen Mobilfunkvertrag mit der Gigakombi abgeschlossen. Kurz danach wurde mir die Gigakombi per E-Mail bestätigt ... seitdem habe ich aber nichts mehr gehört. Keine weitere Mail, keine SIM-Karte ... nischt.

Wie geht es denn jetzt weiter? Kann mir vielleicht jemand helfen oder sich ein Mod die Sache mal anschauen?

Vielen Dank und viele Grüße!

Re: Mobilfunk mit Gigakombi gebucht ... und nun?

Der-Peter — Sun, 21 Jun 2020 08:25:20 GMT

Hi empi77,

hat sich das derweil erledigt?

Falls nicht, hast Du eine Bestellnummer erhalten und den Status hier schon geprüft: Bestellstatus prüfen

Liebe Grüße
Der-Peter

Re: Mobilfunk mit Gigakombi gebucht ... und nun?

empi77 — Sun, 21 Jun 2020 08:29:31 GMT

Hallo,

nein, es hat sich noch nicht geklärt. Ich hab 2 fortlaufende Bestellnummern bekommen, bei beiden wird mir unter Deinem Link angezeigt, dass die Bestellung nicht angenommen werden konnte. Aber nochmal: ich habe eine Mail bekommen, dass die Gigakombi gebucht wurde ...

Ich hätte also immernoch gerne eine Info, was nun los ist 🙏.

Viele Grüße!

Re: Mobilfunk mit Gigakombi gebucht ... und nun?

Matthes — Wed, 24 Jun 2020 07:09:43 GMT

Hallo empi77,

empi77 schrieb: Ich hab 2 fortlaufende Bestellnummern bekommen, [...]

d.h. Du hast Deine Bestellung 2x ausgeführt?

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Bestellnummer(n) & Name, vollständige Anschrift & Geburtsdatum) zu.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Mobilfunk mit Gigakombi gebucht ... und nun?

empi77 — Wed, 24 Jun 2020 07:39:12 GMT

@Matthes PN ist raus

DANKE für die Hilfe!

Re: Mobilfunk mit Gigakombi gebucht ... und nun?

Sandra-K — Fri, 26 Jun 2020 11:21:54 GMT

Hallo empi77,

Deine PN ist eingegangen, danke für Deine Unterstützung.

Bitte hab etwas Geduld, Du bekommst zeitnah eine Antwort (wir arbeiten chronologisch).

Viele Grüße,

Sandra ^ksd