Thema "Bestellung ändern?" in Archiv_Mobilfunk

Bestellung ändern?

phoxiy — Wed, 17 Jun 2020 18:34:53 GMT

Hallo,

ich wollte mal fragen ob eine ändern einer getätigten Bestellung möglich ist?
habe ein iPhone 11 in 128 gb bestellt.. ausversehen.. es sollte nämlich 256gb haben 😩

Betreff: Bestellung ändern?

Helferlein — Fri, 19 Jun 2020 07:04:16 GMT

Hallo @phoxiy,

wenn der Lieferschein noch nicht erstellt wurde, dann kann das noch vor dem Versand geändert werden. Je nach voraussichtlichem Lieferdatum kann das sehr schnell gehen. Daher vielleicht doch besser über die telefonische Kundenbetreuung oder WhatsApp nachfragen.

Falls die Lieferung nicht mehr gestoppt werden kann, den Neuversand des gewünschten Geräts schon mal vermerken lassen.

Dann nach Erhalt der Lieferung hier anmelden und das Gerät zurück schicken. Das andere Gerät geht dann an dich raus, sobald das erste wieder zurück ist.

Re: Bestellung ändern?

Der-Peter — Sun, 21 Jun 2020 06:29:47 GMT

Moin phoxiy,

-lich willkommen in unserer Community.

Was @Helferlein schreibt, ist vollkommen richtig. Hast Du das denn noch klären können?

Liebe Grüße

Der-Peter