Thema "Betreff: Mitarbeiterrabatt nicht berücksichtigt" in Archiv_Mobilfunk

Mitarbeiterrabatt nicht berücksichtigt

CMenkenhagen — Sat, 30 May 2020 09:45:23 GMT

Hallo,

meine Rechnung ist wieder falsch. Ich hatte das Problem bereits vor einem halben Jahr, nach der Vertragsverlängerung. Hierbei kam raus, dass verschiedene Rabatte wohl nicht im System gebucht werden können (was letztendlich nicht mein Problem sein sollte, da mir dies zugesagt wurde). Gelöst wurde dies durch entsprechende Gutschriften. Nun ist das halbe Jahr rum und da die eine Rabattaktion vorbei ist, müsste nun wieder der Mitarbeiterrabatt (über Corporate Benefits) greifen, dies scheint aber nicht angepasst worden zu sein, weil die Rechnung zu hoch ist. Es gibt hierzu einen Schriftwechsel von Januar, bei dem mir auch alles bestätigt wurde, der Mitarbeiter hatte sich hierzu auch extra nochmal die Gesprächsaufzeichnung zur Vertragsverlängerung und den vereinbarten Konditionen angehört. Kann hier bitte auch eine Korrektur vorgenommen werden?

Vielen Dank und viele Grüße

Betreff: Mitarbeiterrabatt nicht berücksichtigt

Helferlein — Sun, 31 May 2020 21:09:49 GMT

Hallo @CMenkenhagen,

hast du dich erfolgreich für den Mitarbeiter Rabatt legitimiert? Oder ist dieser eventuell mittlerweile entfallen?

Betreff: Mitarbeiterrabatt nicht berücksichtigt

CMenkenhagen — Mon, 01 Jun 2020 05:38:09 GMT

Hallo,

ja ich habe ein Foto meines Mitarbeiter-Ausweises 2 mal neu eingereicht, bei Verlängerung und dann nochmal danach, ich bin auch nach wie vor bei meinem Arbeitgeber angestellt.

Viele Grüße

Re: Mitarbeiterrabatt nicht berücksichtigt

Der-Peter — Mon, 01 Jun 2020 13:38:16 GMT

Hi CMenkenhagen,

wie ich sehe wurde Dir bereits per PN geantwortet. Bitte halt das im Blick und meld Dich im Zweifelsfall darauf zurück.

Liebe Grüße

Der-Peter