https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vertragsdaten-nicht-wie-besprochen/m-p/2200356#M262037 <P>Liebes Vodafone Team,</P><P>&nbsp;</P><P>Ende April wurde ich von einem Mitarbeiter angerufen und mir wurde der Young L Tarif für 32,99 € angeboten, dieses Angebot habe ich dann auch angenomme. Nun muss ich bei meiner Rechnung feststellen, dass 52,69€ abgebucht werden und die Versprochenen Rabatte nicht inkludiert wurden. Auch ist der Betrag generell zu hoch da der Tarif 47,99 € kostet und mir darauf 15 € Rabatt für 24 Monate versprochen wurden.</P><P>Über Whatsapp konnte mir nicht zufriedenstellend geholfen werden.</P><P>Ich bitte den Vertrag auf das was mit am Telefon angeboten wurde zu ändern, ansonsten trete ich von dem Vertrag zurück und möchte in meinen alten Tarif für 36,99 € wechseln.</P><P>&nbsp;</P><P>Mit freundlichen Grüße</P><P>&nbsp;</P><P>Sebastian Mendl-Heinisch</P> Mon, 18 May 2020 10:29:16 GMT Mendl 2020-05-18T10:29:16Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vertragsdaten-nicht-wie-besprochen/m-p/2200356#M262037 <P>Liebes Vodafone Team,</P><P>&nbsp;</P><P>Ende April wurde ich von einem Mitarbeiter angerufen und mir wurde der Young L Tarif für 32,99 € angeboten, dieses Angebot habe ich dann auch angenomme. Nun muss ich bei meiner Rechnung feststellen, dass 52,69€ abgebucht werden und die Versprochenen Rabatte nicht inkludiert wurden. Auch ist der Betrag generell zu hoch da der Tarif 47,99 € kostet und mir darauf 15 € Rabatt für 24 Monate versprochen wurden.</P><P>Über Whatsapp konnte mir nicht zufriedenstellend geholfen werden.</P><P>Ich bitte den Vertrag auf das was mit am Telefon angeboten wurde zu ändern, ansonsten trete ich von dem Vertrag zurück und möchte in meinen alten Tarif für 36,99 € wechseln.</P><P>&nbsp;</P><P>Mit freundlichen Grüße</P><P>&nbsp;</P><P>Sebastian Mendl-Heinisch</P> Mon, 18 May 2020 10:29:16 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vertragsdaten-nicht-wie-besprochen/m-p/2200356#M262037 Mendl 2020-05-18T10:29:16Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vertragsdaten-nicht-wie-besprochen/m-p/2201353#M262038 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:18px;color:#000000;"><P><SPAN>Hi Sebastian,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>ich schau gern, dass ich an den Gesprächsmitschnitt komme. </SPAN></P><P><SPAN>Schick mir bitte Deine Daten per PN. </SPAN></P><P><BR /><SPAN>Gruß</SPAN></P><P><SPAN>Su</SPAN></P></DIV> Tue, 19 May 2020 11:53:46 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vertragsdaten-nicht-wie-besprochen/m-p/2201353#M262038 Su 2020-05-19T11:53:46Z