Thema "Gigakombi Status" in Archiv_Mobilfunk

Gigakombi Status

Alucard81 — Thu, 07 May 2020 08:09:36 GMT

Liebes Team,

ich hatte vor ca. 4 Tagen meine Mobilfunkverträge verlängert und auf Red XS und Red +Allnet verlängert. In Verbindung mit meinen Kabel/Phone 50 Tarif sollten alle Voraussetzungen für die Gigakombi gegeben sein.

Leider sehe ich diesen noch nicht in mein Vodafone bzw. sehe ich auch nicht die 5 GB Extravolumen im Mobilfunk.

Könnte sich jemadn einmal anschauen ob alles korrekt gebucht ist und wie der Status ist? Vielleicht bin ich auch zu ungeduldig, ich wollte nur nachfragen, da die Umstellung der Mobilfunkverträge (exkl. Gigakombi) und das Update in MeinVodafone innerhalb 2 Stunden angezeigt wurde.

Vielen Dank und Grüße

Betreff: Gigakombi Status

ttwa2011 — Thu, 07 May 2020 16:17:45 GMT

Hallo @Alucard81 !

Bestand denn bereits zuvor die Gigakombi oder muss sie erstmals neu eingerichtet werden?

Betreff: Gigakombi Status

Alucard81 — Thu, 07 May 2020 17:13:38 GMT

Sie muss neu eingerichtet werden.
Dauert das länger?

Betreff: Gigakombi Status

ttwa2011 — Thu, 07 May 2020 17:20:15 GMT

@Alucard81

Hast du die Einrichtung der Gigakombi im Rahmen der Vertragsverlängerung beauftragt?

Das kann durchaus ein paar Tage dauern. Nach erfolgter Einrichtung des Gigakombirabatts und des Datenvolumens erhältst du eine SMS.

Betreff: Gigakombi Status

Alucard81 — Fri, 15 May 2020 21:11:07 GMT

Hallo zusammen,

seit heute nachmittag ist alles eingerichtet, sowohl beim Kabel- als auch beim Mobilfunkvertrag.

Es hat einfach ca. 10 Tage gedauert, was angesichts der wahrscheinlich unterschiedlichen Abteilungen, die das bearbeiten müssen, völlig ok ist.

Danke und Grüße

Betreff: Gigakombi Status

Su — Sun, 17 May 2020 05:40:38 GMT

Hi Alucard81,

perfekt, ich freu mich.

Danke für Deine Rückmeldung!

Dann schließe ich hier ab.

Schönen Sonntag