Thema "Betreff: Position "Ausgleich Gigakombi oder vergleichbare Vorteile" in Rechnung" in Archiv_Mobilfunk

Position "Ausgleich Gigakombi oder vergleichbare Vorteile" in Rechnung

schnuff2 — Sat, 16 May 2020 13:41:36 GMT

Was bedeutet in der Rechnung "1 Ausgleich Gigakombi oder vergleichbare Vorteile (anteilig 30 Tage)"?

Edit: @schnuff2 Betreff erweitert.

Position "Ausgleich Gigakombi oder vergleichbare Vorteile" in Rechnung

ttwa2011 — Sat, 16 May 2020 13:42:05 GMT

Hast du aktuell eine Basispreisbefreiung? Dann erfolgt mit dieser Postion der Ausgleich für den Gigakombirabatt solange diese Basispreisbefreiung auf den kompletten Basispreis besteht, denn weniger wie 0€ geht nicht sonst würdest du ein Guthaben anhäufen.

Betreff: Position "Ausgleich Gigakombi oder vergleichbare Vorteile" in Rechnung

schnuff2 — Sat, 16 May 2020 13:44:32 GMT

Es wurde damit aber ein Betrag in Rechnung gestellt. Habe eben mit Kundenkontakt telefoniert; hat wohl eine "Verlinkung" gefehlt, damit dieser in Rechnung gestellte Betrag nicht auftaucht. Aber danke für den Hinweis. Eine Gutschrift soll mit der nächsten Rechnung erfolgen.

Betreff: Position "Ausgleich Gigakombi oder vergleichbare Vorteile" in Rechnung

ttwa2011 — Sat, 16 May 2020 16:04:48 GMT

@schnuff2

Normal steht der positive Betrag aus der Ausgleichsposition weiter unten in gleicher Höhe negativ unter ”Zu Ihren Gunsten“.