Thema "Re: Gigakombi Vorteil und 1. Rechnung" in Archiv_Mobilfunk

Gigakombi Vorteil und 1. Rechnung

MarcoH2O — Fri, 08 May 2020 18:44:14 GMT

Hallo zusammen,

ich habe am 22.04. einen Red XS Vertrag gebucht um mit meinem Vodafone Cable Max 1000 die Giga Kombi (9,99€ in den ersten 12 Monaten + 5GB Volumen) wahrzunehmen.

In den Vertragsunterlagen die ich nach der Bestellung vorab per Mail zugeschickt bekommen habe, ist auch alles richtig aufgeführt.

Die 5GB zusätzliches Volumen habe ich auch bekommen, der 10€ Aktions Rabatt in den ersten 12 Monaten wird mir auch anteilig für April und im voraus für Mai angezeigt, nur fehlt mir in der ersten Rechnung irgendwie der Giga Kombi Rabatt von 10 € für den Red Tarif, dafür sind aber 2€ Giga Kombi Gutschrift gelistet, ohne Angabe von Abrechnungszeitraum o.ä.

Kann mir da jemand helfen?

Danke & Gruß

Betreff: Gigakombi Vorteil und 1. Rechnung

Gr3g — Fri, 08 May 2020 19:43:45 GMT

Die GigaKombi wird dir immer für den abgelaufenen Rechnungszeitraum gutgeschrieben, hier also anteilig für vermutlich 6 Tage. Sollte mit deinem Rechnungslauf (28. des Monats?) korrelieren.

Betreff: Gigakombi Vorteil und 1. Rechnung

MarcoH2O — Fri, 08 May 2020 19:50:17 GMT

Oh, also sollte auf der nächsten Rechnung der volle Rabatt angezeigt werden? Danke dann werde ich mir das nochmal anschauen.

Re: Gigakombi Vorteil und 1. Rechnung

Matthes — Mon, 11 May 2020 13:02:33 GMT

Hallo MarcoH20,

MarcoH20 schrieb: Oh, also sollte auf der nächsten Rechnung der volle Rabatt angezeigt werden?

richtig Der GigaKombi-Rabatt wird immer "nachfällig" bzw. immer für den auf der Rechnung laufenden / ausgewiesenen Abrechnungszeitraum gewährt. Eben genau so, wie auch Gr3g richtig erklärt hat.

Sollen wir den Thread nun bis zum Erhalt der nächsten Rechnung noch offen lassen und Du gibst dann abschließend Feedback? Oder können wir den Thread schon schließen?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Gigakombi Vorteil und 1. Rechnung

MarcoH2O — Mon, 11 May 2020 13:07:38 GMT

Alles klar, danke sehr. Der Thread kann dann zu, sollte eventuell doch noch irgendetwas nicht stimmen, würde ich mich einfach nochmal melden.

Re: Gigakombi Vorteil und 1. Rechnung

Matthes — Mon, 11 May 2020 14:42:44 GMT

MarcoH2O schrieb: Der Thread kann dann zu, [...]

Erledigt.

Gruß,

Matthias
(Moderator)