Thema "Re: von VF Young 2017 M zu CallYa Digital" in Archiv_Mobilfunk

von VF Young 2017 M zu CallYa Digital

short3yCGN — Thu, 07 May 2020 16:39:30 GMT

Hallo,

ich habe noch bis Oktober 2020 einen Young 2017 M Vertrag, welcher schon gekündigt wurde. Danach würde ich gerne zu CallYa Digital wechseln.

1. geht das ohne Probleme?

2. was passiert mit meiner Rufnummer, kann ich die mitnehmen?

Den Vertrag habe ich via VF App gekündigt und dort ausgewählt, dass ich zu CallYa wechseln möchte, jedoch habe ich nie eine Information dazu erhalten.

Danke vorab.

Gesunde Grüße!

Betreff: von VF Young 2017 M zu CallYa Digital

ttwa2011 — Thu, 07 May 2020 16:45:22 GMT

Hallo @short3yCGN !

Ja das geht ohne Probleme. Du wirst zum Vertragsende zunächst in den basispreisfreien Callya Talk&SMS umgestellt. Anschließend kannst du als Callya Kunde hier den Wechsel in den Callya Digital beaugtragen. Die Rufnummer bleibt erhalten.

Re: von VF Young 2017 M zu CallYa Digital

Matthes — Fri, 08 May 2020 06:34:09 GMT

Hey @short3yCGN ,

wie ich sehe, warst Du bzw. Dein Rechner 😉 nach der Antwort von ttwa2011 noch online.

War die Erklärung hilfreich? Beide Fragen geklärt?

Kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den zutreffenden Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und für andere User / Kunden mit gleicher / ähnlicher Frage hilfreich - Danke 😉

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: von VF Young 2017 M zu CallYa Digital

short3yCGN — Fri, 08 May 2020 07:30:46 GMT

@Matthes

das hätte ich gestern gemacht, wenn ich nicht Probleme mit Opera gehabt hätte (immer wenn ich antworten wollte, wurde die Seite neu geladen )

habe es nachgeholt!

Re: von VF Young 2017 M zu CallYa Digital

Matthes — Fri, 08 May 2020 08:01:08 GMT

Tücken der Technik 😉

Aber vielen Dank, dass Du das nachgeholt hast

Da von Dir nun als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)