Thema "Betreff: Zugriff auf Vertragsdaten" in Archiv_Mobilfunk

Zugriff auf Vertragsdaten

Layopayo — Thu, 30 Apr 2020 11:24:23 GMT

Warum versucht ein "Mark Buddi" ständig auf meine Vertragsdaten zuzugreifen und das ohne Unterlass! da ich das nicht veranlsst habe und die Nutzung nicht gestattet habe, möchte ich gerne wissen was das soll.

Betreff: Zugriff auf Vertragsdaten

Falkenhorst — Fri, 01 May 2020 07:38:16 GMT

hä, wer versucht wo auf deine Vertragsdaten zuzugreifen? Geht es etwas ausführlicher?

Betreff: Zugriff auf Vertragsdaten

Layopayo — Sat, 02 May 2020 16:04:00 GMT

Gerne, hier eine von den insgesamt 3 Mails in Folge:

*** @Layopayo, Anhang gem. Forenregeln entfernt, da Klarnamen zu sehen sind. Bitte wenn dann anonymisiert Daten posten. ***

Betreff: Zugriff auf Vertragsdaten

Layopayo — Sun, 03 May 2020 09:10:50 GMT

Erst mal alle Klardaten anonymisiert .... im Anhang also die Info:

Betreff: Zugriff auf Vertragsdaten

ttwa2011 — Sun, 03 May 2020 09:54:32 GMT

@Layopayo

Hast du jetzt über die Vertragsverwaltung in Mein Vodafone den Zugriff entzogen?

Ein Hinzufügen in Mein Vodafone ist nur mit der Kundennummer/Telefonnummer und dem Kundenkennwort möglich. Du solltest deshalb auch dein Kundenkennwort ändern.

Betreff: Zugriff auf Vertragsdaten

Layopayo — Sun, 03 May 2020 10:03:43 GMT

Danke für die schnelle Reaktion!

Ja, habe ich inzwischen schon 3x gemacht. Im Moment ist Ruhe. Bin jedoch etwas besorgt wie überhaupt ein Zugriff auf die Daten möglich ist ... Meine Login-Daten sind eigentlich ja nur mir bekannt ?!

Betreff: Zugriff auf Vertragsdaten

ttwa2011 — Sun, 03 May 2020 10:15:39 GMT

@Layopayo

@Layopayo schrieb:

Meine Login-Daten sind eigentlich ja nur mir bekannt ?!

Es geht nicht um die Login Daten in Mein Vodafone sondern dein Kundenkennwort.

Hast du dieses geändert? Mit der bekannten Kennwort und der Rufnummer/Kundennummer kann der Vertrag einem Mein Vodafone Account hinzugefügt werden. Nur auf diesen Vertrag besteht dann Zugriff und nicht auf deinen Mein Vodafone Account. Deshalb solltest du auch das ändern.

@Layopayo schrieb:

Bin jedoch etwas besorgt wie überhaupt ein Zugriff auf die Daten möglich ist ... Meine Login-Daten sind eigentlich ja nur mir bekannt ?!

Wie jemand zu deinem Kundenkennwort kommt, kann ich nicht beurteilen. Möglicherweise kann dir mit etwas Geduld ein/e Moderator/in miit Hilfe des genannten Nutzernamens der in Zusammenhang mit dem Zugriff bekannt ist, nachhaken, wie es dazu kam.

Betreff: Zugriff auf Vertragsdaten

Layopayo — Sun, 03 May 2020 10:23:04 GMT

Danke erst mal. Habe gerade versucht das Kundenkennwort zu ändern und festgestellt, dass der Mobilfunkvertrag aus "Mein Vodafone" entfernt wurde/ist. Daraufhin habe ich versucht den Vertrag wieder zu integrieren. Dies mit neuem Vertragsname und neuem Teilnehmernamen. Meldung: Sorry, da hat etwas nicht geklappt, versuch es später noch einmal .... Bin irgendwie überfordert!

Betreff: Zugriff auf Vertragsdaten

Layopayo — Sun, 03 May 2020 10:35:03 GMT

So, habe jetzt noch mal alles gecheckt und konnte jetzt meine beiden Verträge (DSL / Mobil) handhaben.
Ich habe beide Kundenkennwörter geändert. Mal sehen, ob das jetzt abgestellt ist, das mit den Zugriffsversuchen.
Danke nochmal, ttwa20111, für Deine Unterstützung ....... bin einfach zu alt für so'n Schei....... !

Betreff: Zugriff auf Vertragsdaten

ttwa2011 — Sun, 03 May 2020 10:39:57 GMT

@Layopayo

Gerne!