Thema "Re: Ich bin sprachlos..." in Archiv_Mobilfunk

Angebot und Verhalten KRG

Rescue112 — Tue, 28 Apr 2020 14:01:19 GMT

Ich bin echt schockiert... Und das will bei mir was heißen. Ich sollte mich aufgrund einer Kündigung (von der Kundenbetreuung empfohlen) wegen eines neuen Angebotes bei der 08005054482 melden. Man fragte mich was ich mir so vorstellen würde. Auf die Antwort so max. 50€ entgegnetet man mir das man mir kein Angebot machen könne und ich solle dich bitte zu O2 gehen den die sind billiger. Den Vodafon ist nicht für Kunden die kein Geld haben... Ich bin Sprachlos wie mit Kunden umgegangen wird die seit über 20 Jahren Vertragspartner sind.

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Betreff: Angebot und Verhalten KRG

MasterScorpion — Thu, 23 Apr 2020 16:40:00 GMT

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Re: Ich bin sprachlos...

Boris — Fri, 24 Apr 2020 08:53:10 GMT

Hallo @Rescue112,

so soll natürlich nicht mit (langjährigen) Kunden umgegangen werden.

Für die Worte kann ich mich nur entschuldigen.

Sicherlich wäre ein Preis von 50 möglich, wenn Du nicht den größten Tarif mit dem teuersten Handy haben möchtest.

Also um sagen zu können ob das so möglich ist, müsste ic noch ein paar mehr Details zu Deinen Wünschen kennen.

Das kannst Du mir auch gern mit Deiner Rufnummer und dem Kennwort per PN schicken.

Gruß

Boris