Thema "Re: Frage zur Vertragsverlängerung" in Archiv_Mobilfunk

Frage zur Vertragsverlängerung

eso55 — Thu, 23 Apr 2020 08:58:49 GMT

Guten Tag zusammen,

mein Name ist Ersin, (38 ) und habe eine Frage.

Ich habe am 19.04.2018 einen Vertrag abgeschlossen mit RED3 GB mit Premiumsmartphone.

Durch die Vodafone-Umstellung von RED3 auf Red M 2017 am 03.10.2018 wurde die 24 monatige Vertragslaufzeit zurückgesetzt. Da ich kein neues Handy benötige wollte ich meinen Vertrag jetzt als Simonly (Red S mit 10 GB) verlängern, da ich ja 24 Monate lang den Handy-Aufpreis bezahlt habe.

Vodafone Hotline konnte mir nicht helfen und haben mir eine Telefonnummer genannt, unter der mir genannten Nummer 0800-1071005 sagte mir der sehr nette VF-Mitarbeiter, auch Simonly lässt sich aktuell nicht verlängern. Ich kann es aber nicht nachvollziehen.

Jetzt meine Bitte: Kann jemand von den Moderatoren meinen Vertrag (ohne Smartphone) verlängern?

Wenn das nicht geht ist es auch nicht soo schlimm, ist ja kein Weltuntergang.

Ein Hinweis: Ich habe auf den Tarif 50% Rabatt durch meine Ex-Frau.

Da Sie leider nicht mehr lebt, habe ich keine Möglichkeit die zuständige Stelle zu kontaktieren.

Herzlichen Dank für die Bemühungen und bleibt schön gesund.

Re: Frage zur Vertragsverlängerung

WolfgangF — Thu, 23 Apr 2020 15:58:35 GMT

Hi @eso55,

das bekomme ich bestimmt hin.

Schick mir bitte mal die Rufnummer, das Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

Viele Grüße und alles Gute

WolfgangF

Re: Frage zur Vertragsverlängerung

eso55 — Thu, 23 Apr 2020 16:47:21 GMT

ist raus.

Lieben dank.

Re: Frage zur Vertragsverlängerung

eso55 — Sun, 26 Apr 2020 15:28:44 GMT

Es hat hervorragend geklappt.

Herzlichen Dank für die unkomplizierte Unterstützung.

LG aus Duisburg.

😊

Re: Frage zur Vertragsverlängerung

Boris — Mon, 27 Apr 2020 10:23:11 GMT

Hey @eso55,

super, ich freu mich das alles so unkompliziert geklappt hat.

Dann können wir hier ja zu machen.

LG
Boris