Thema "Betreff: Rufnummernmitnahme zu Fremdanbieter, Widerruf - was passiert ?" in Archiv_Mobilfunk

Rufnummernmitnahme zu Fremdanbieter, Widerruf - was passiert ?

MaWiOs — Mon, 20 Apr 2020 11:10:09 GMT

Hallo Zusammen !
was passiert mit einer Nummer wenn :

Schritt 1. Der Vodafone Vertrag zum Laufzeitende fristgerecht gekündigt wird.

Schritt 2. Einen Vertrag bei einem anderen Anbieter abschließe, dort die Rufnummernmitnahme genau zum Vertragsende beantrage

Schritt 3. Die Rufnummernmitnahme schon terminiert und in 2 Tagen druchgeführt wird,
ich dann aber den Vertrag beim Fremdanbieter widerrufe.

Geht die Nummer dann zurück an Vodafone ? Was geschied mit ihr bei Vodafone?
Erhalte ich die Nummer als Callya Form zurück, wie nach Ablauf eines Vertrages?
Oder ist die Nummer verloren und geht in den Nummernpool bei Vodafone oder einem Fremdanbieter ein?

Muss / kann ich beim Fremdanbieter eine Rückgabe ( beim stornieren /scheitern der Rufnummernmitnahme )
an Vodafone beantragen ?

Etwas kompliziert aber ich hoffe jemand kann etwas Licht in die Situation bringen.
Schön Virenfrei bleiben alle zusammen!

Betreff: Rufnummernmitnahme zu Fremdanbieter, Widerruf - was passiert ?

ThomasE — Mon, 20 Apr 2020 11:17:54 GMT

@MaWiOs

wenn der neue Vertrag Storniert/Widerrufen wird dann wird der Anbieter auch keine

Rufnummernportierung beauftragen solange es sich nicht überschneidet mit dem

Widerruf.

Ich würde bei der Kundenbetreuung die OPT.IN stornieren lassen und nach Vertragsende

diesen Umstellen auf CallYa. Die Rufnummer geht dann nicht verloren und bleibt bei Dir.

Du kannst Dir dann in Ruhe überlegen was Du machen willst.

Betreff: Rufnummernmitnahme zu Fremdanbieter, Widerruf - was passiert ?

MaWiOs — Mon, 20 Apr 2020 11:30:09 GMT

Die Rufnummernportierung ist bereits vom Fremdanbieter in die Wege geleitet worden und für den 22.04.20 vorgeshen. Der Vorgang kann laut Fremdanbieter auch nicht mehr abgebrochen werden.

Sprich die Nummer ist quasi schon beim Fremdanbieter,
die Simkarte des Fremdanbieters habe ich vorliegen, aber noch nicht aktiviert oder gar ausgepackt
also kann ich den Vertrag noch stornieren ( auch weniger als 14 Tage ).

Laut Fremdanbeiter ( der mit der komischen Farbe.. ) ginge die Nummer zurück an Vodafone , wäre aber verloren und mindestens 90 Tage gesperrt.

Gibt es nun irgendwie eine Möglichkeit, die Nummer wieder bei Vodafone unter meinen Namen zu bekommen ( zb als Callya )

Betreff: Rufnummernmitnahme zu Fremdanbieter, Widerruf - was passiert ?

ThomasE — Mon, 20 Apr 2020 11:32:55 GMT

@MaWiOs

das heisst das er Vertrag bei Vodafone auch endet zum 22.04. richtig ?

Ruf die Kundenbetreuung an und bitte darum das dein Vertrag nach Ende der Laufzeit auf

CallYa umgestellt wird, dann sollte die Rufnummern die lt. dem neuen Anbieter wieder zurück

an Vodafone geht auch wieder deinem Vertrag bzw. CallYa zugeordnet werden.

Betreff: Rufnummernmitnahme zu Fremdanbieter, Widerruf - was passiert ?

MaWiOs — Mon, 20 Apr 2020 11:44:26 GMT

" das heisst das er Vertrag bei Vodafone auch endet zum 22.04. " - Genau so ist es.

Vielen Dank für die schnelle & kompetente Antwort ! Noch ein Grund mehr bei Vodafone zu bleiben , Werde gleich mal die Kundenberatung anrufen und hoffen das alles glatt läuft.

Betreff: Rufnummernmitnahme zu Fremdanbieter, Widerruf - was passiert ?

ThomasE — Mon, 20 Apr 2020 12:00:09 GMT

@MaWiOs

halt uns bitte mal auf dem laufenden ob alles so läuft wie Du Dir das vorstellst