Thema "Re: Vertragsdokumente bei Verlängerung" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsdokumente bei Verlängerung

-Sabine- — Wed, 15 Apr 2020 14:05:42 GMT

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag telefonisch vor einer Woche mit neuen Konditionen verlängert. In MeinVodafone steht auch schon der neue Tarif. Wann bekomme ich den neuen Vertrag zugeschickt um ihn zu prüfen und ggf. zu widerrufen?

Betreff: Vertragsdokumente bei Verlängerung

ttwa2011 — Wed, 15 Apr 2020 15:06:11 GMT

Hallo @-Sabine- !

Hast du mal hier in Mein Vodafone im Bereich Dokumente nachgesehen, ob dort die Verkaufszusammenfassung bereits abrufbar ist?

Ansonsten kannst du alternativ mit deinem Smartphone (WLAN aus) die Seite www.vodafone.de/willkommen aufrufen.

Dort findest du unter "Ihr Tarif" bei ”Zu Ihren Gunsten“ die aktuell eingebuchten Konditionen bzw. Rabatte.

Betreff: Vertragsdokumente bei Verlängerung

-Sabine- — Wed, 15 Apr 2020 15:45:40 GMT

Bei den Dokumenten ist noch nichts neues abrufbar.

Auf der Willkommen-Seite steht das meiste, aber nicht alle Vergünstigungen, die uns zugesagt wurden.
Deshalb warte ich sehnsuchtsvolle auf den neuen Vertrag.

Re: Vertragsdokumente bei Verlängerung

Su — Sat, 18 Apr 2020 09:15:31 GMT

Hi Sabine,

genau an der Stelle, die @ttwa2011 beschreibt, sollte etwas auftauchen.

Auch bis heute nicht?

Hast Du mal alternativ in Deiner MeinVodafone-App geschaut, was da bei Tarif angezeigt wird?

Gruß