Thema "Betreff: Tarifwechsel" in Archiv_Mobilfunk

Tarifwechsel

Peter2105 — Fri, 14 Feb 2020 06:54:08 GMT

Guten morgen, ich habe seit 10.012020 einen simonly Vertrag. einen Red S. Nun versuche ich verzweifelt meinen Tarif zu wechseln. Ich hätte gerne eine Red L mit Handy. Die Hotline versucht mir nun krampfhaft einen Tarifwechsel mit Handy einzubuchen. allerdings bekomme ich dann immer einen Tag später eine Email mit dem Hinweis, dass das wohl erst nach 3 monaten möglich ist. Warum sagt mir das die Hotline dann nicht gleich am telefon ? Bin langsam echt sauer darüber. Da ich so sauer auf die Hotline bin, habe ich nun meinen Vetrag gleich wieder gekündigt. Habe nun in mein vodafone einen Vermerk, dass ich die Kündigung wieder rückgängig machen sll und dadurch ein Tarifwechsel mit handy durchführen kann. Das entpuppt sich dann aber in der realität leider als falsch. Wie gesagt, was kann ich tun ?

Betreff: Tarifwechsel

ThomasE — Fri, 14 Feb 2020 07:10:46 GMT

@Peter2105

es ist tatsächlich so, von SIM Only auf Vertrag mit Handy zu wechseln ist erst nach drei

Monaten möglich. Wann hast Du den Vertrag Widerrufen ?

Betreff: Tarifwechsel

Peter2105 — Fri, 14 Feb 2020 07:31:34 GMT

vor drei Tagen

Betreff: Tarifwechsel

ThomasE — Fri, 14 Feb 2020 08:14:43 GMT

@Peter2105

war das ein Neuvertrag oder VVL mit Handy auf Sim Only ohne Handy ?

Betreff: Tarifwechsel

Peter2105 — Mon, 13 Apr 2020 17:09:39 GMT

mir wurde bei mein Vodafone eine VVL mit Option neues Handy angezegt und so habe ich es nun am 10.04.2020 nochmal versucht zu buchen

Betreff: Tarifwechsel

Mav1976 — Mon, 13 Apr 2020 18:41:23 GMT

Hi @Peter2105,

du hast hier noch einen Thread offen. Betrifft das nicht dieselbe Sache?

Betreff: Tarifwechsel

Peter2105 — Mon, 13 Apr 2020 18:51:36 GMT

ja, dasselbe Thema. Weiß allerdings nicht, warum es zwei Threads gibt. Habe ich etwas falsch gemacht ?

LG Peter

Betreff: Tarifwechsel

Mav1976 — Mon, 13 Apr 2020 21:54:32 GMT

Hi @Peter2105,

nein, nichts falsch gemacht. Dieser ist aus dem Februar. Irgendwie bist du wieder hier reingeraten.

Der besseren Übersicht schließe ich hier zu und in diesem Thread geht's jetzt weiter. 🙂
https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Vertrag-nach-K%C3%BCndigung-verl%C3%A4ngert-mit-Smartphone-keine/m-p/2170792#M235283