https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Kundenr%C3%BCckgewinnung-kontaktieren/m-p/2169568#M259953 <P>Moin, kann mir irgendjemand die aktuelle nummer zur kundenrüxkgewinnung geben? Habe meinen Vertrag gekündigt und erhalte immer nur über die super angebots nummer in der app schlechtere angsbote wo man überhaupt nicht verhandeln kann und wage mal so behaupten das ixh nicht wirklich bei der KRW gelandet bin.</P><P>Wäre sehr dankbar über antworten!.</P> Sat, 11 Apr 2020 11:26:38 GMT Crywar 2020-04-11T11:26:38Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Kundenr%C3%BCckgewinnung-kontaktieren/m-p/2169568#M259953 <P>Moin, kann mir irgendjemand die aktuelle nummer zur kundenrüxkgewinnung geben? Habe meinen Vertrag gekündigt und erhalte immer nur über die super angebots nummer in der app schlechtere angsbote wo man überhaupt nicht verhandeln kann und wage mal so behaupten das ixh nicht wirklich bei der KRW gelandet bin.</P><P>Wäre sehr dankbar über antworten!.</P> Sat, 11 Apr 2020 11:26:38 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Kundenr%C3%BCckgewinnung-kontaktieren/m-p/2169568#M259953 Crywar 2020-04-11T11:26:38Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Kundenr%C3%BCckgewinnung-kontaktieren/m-p/2169573#M259954 <P>Hallo&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4224852">@Crywar</a>&nbsp;!</P> <P>&nbsp;</P> <P>hast du die Beratungseinwilligung gegegeben, damit dich die Kundenrückgewinnung kontaktieren darf?</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN style="font-family: inherit; -webkit-tap-highlight-color: transparent; -webkit-text-size-adjust: 100%;">Diese kannst du in der App über ”Mehr“, ”Infos&amp;Einstellungen“,”Opti in &amp; Opt Out verwalten“ unter ”Beratung&amp;Angebote“ konfigurieren. Hier muss zumindest bei ”Telefon (nur bei Vertragsverlängerung)“ der Schieber an sein.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><BR />Ansonsten:</P> <P>Du kannst die Kundenbetreuung anrufen und dich mit der Kundenrückgewinnung verbinden lassen.</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Eine </SPAN><SPAN>Weiterleitung ist </SPAN><SPAN style="font-family: inherit; -webkit-tap-highlight-color: transparent; -webkit-text-size-adjust: 100%;">Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und&nbsp;<BR /></SPAN><SPAN style="font-family: inherit; -webkit-tap-highlight-color: transparent; -webkit-text-size-adjust: 100%;">Samstags von 9 bis 18 Uhr möglich.&nbsp;</SPAN></P> <DIV> <P><SPAN>(Sonntags und an bundeseinheitlichen Feiertagen geschlossen).</SPAN></P> </DIV> Sat, 11 Apr 2020 11:35:55 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Kundenr%C3%BCckgewinnung-kontaktieren/m-p/2169573#M259954 ttwa2011 2020-04-11T11:35:55Z